Industrial design strategies for eliciting surprise

Design based on Emotions: Evaluation of a Method and Two Tools to Achieve it

“…Si bien este estudio no busca comparar las diferentes alternativas que se han sugerido en investigación previa (por ejemplo, la granularidad), los resultados reiteran la relevancia de desarrollar un conocimiento detallado de las emociones orientado a la disciplina del diseño, el cual puede beneficiar tanto a estudiantes, como se demostró en la evaluación realizada, como presumiblemente también a profesionales. Mencionamos lo anterior porque varios estudios han buscado identificar las causas que estimulan emociones particulares (Desmet, 2012;Ortiz Nicolás, 2018;Rodríguez Ramírez, 2014;Yoon et al, 2016) y esto ha sido reportado en diversos lugares como Holanda (Desmet, 2012) e Inglaterra (Porter et al, 2008). Que este estudio haya sido realizado en México puede ser considerado como otro indicador de relevancia.…”

“…Es importante resaltar que este conocimiento surge de las estructuras de valoración y las tendencias de pensamiento-acción. Los beneficios reportados por los participantes confirman lo que investigación previa ha sugerido, esto es, que el conocimiento profundo de emociones particulares favorece la estimulación de emociones a través de la práctica del diseño (Desmet, 2012;Ortiz Nicolás, 2018;Rodríguez Ramírez, 2014;Yoon et al, 2016). Dos beneficios adicionales de las herramientas son que promueven el desarrollo de nuevas ideas y que tienen el potencial de ser utilizadas en proyectos futuros.…”

“…Although this study does not seek to compare the different alternatives that have been suggested in previous research (such as granularity), the results reiterate the relevance of developing a detailed knowledge of emotions oriented to the design discipline, which can benefit both students (as demonstrated in this evaluation) and presumably professionals as well. This is mentioned because several studies have sought to identify the causes that stimulate particular emotions (Desmet, 2012;Ortiz Nicolás, 2018;Rodríguez Ramírez, 2014;Yoon et al, 2016) and this has been reported in various locations, such as the Netherlands (Desmet, 2012) and England (Porter et al, 2008). The fact that this study was conducted in Mexico can be considered as another indicator of relevance.…”

Surprise and design creativity: investigating the drivers of unexpectedness

“…The whole products sample is reported in Appendix 1 as submitted to respondents, including descriptions and pictures matching the artifacts. The sources for the illustrated surprising lamps and descriptions are (Grimaldi, 2008;Ludden, Schifferstein, & Hekkert, 2008;Rodríguez Ramírez, 2014).…”

“…This is especially true within engineering design, while a major understanding has been achieved in other fields. For instance, the emergence of surprise during the design process and the means to generate deliverables arousing unexpectedness are investigated by Dorst and Cross (2001) and Rodríguez Ramírez (2014), by obtaining insights about approaches and tactics of outstanding industrial designers.…”