“…Quando o número de clientes aumenta, também se elevam as demandas, e, se estas são mais contínuas do que intermitentes, o trabalhador pode ficar mais vulnerável ao Burnout (Cordes & Dougherty, 1993). No caso do professor, problemas na relação com os alunos são um dos principais preditores da SB (Otero et al, 2008;Pas, Bradshaw, Hershfeldt & Leaf, 2010;Rudow, 1999;Vercambre et al, 2009;Yong & Yue, 2008). Relacionada a essa questão, é apontada a falta de reciprocidade com os alunos (Bakker et al, 2000;Schaufeli, 2005), a ambigüidade, o conflito e a sobrecarga de papel (Farber, 1991;Konukman et al, 2010).…”