Implantação da auditoria operativa em uma Autarquia Municipal

Abstract

Objetivo: relatar a experiência do processo de implantação da auditoria operativa na Autarquia Municipal de Saúde de um município de grande porte do sul do Brasil. Método: trata-se de um relato de experiência, realizado por meio da análise de documentos internos e públicos da referida Autarquia de Saúde, elaborados durante os anos de 2004 a 2018. Resultados: identificou-se um aumento no número de auditores, ampliação da quantidade de serviços credenciados ao Sistema Único de Saúde que passaram a ser auditados, implantação e implementação de relatórios de auditoria, auxílio no desenvolvimento de manuais e protocolos, além de melhoria na qualidade da assistência prestada. Conclusão: a implantação do serviço de auditoria operativa é de suma importância na gestão do SUS, não só nos serviços de média e alta complexidade, mas também na atenção primária e demais setores e serviços de assistência à saúde.Descritores: Auditoria de Enfermagem; Sistema Único de Saúde; Enfermagem.

Contribuições da auditoria na gestão hospitalar: revisão integrativa

“…Instrumento com potencial estratégico, tanto para favorecer a qualidade assistencial quanto a abordagem financeira, a auditoria é considerada importante instrumento de gestão, vem se consolidando para auxiliar o planejamento, a execução e avaliação qualiquantitativa das ações e serviços de saúde, a análise dos processos por meio de monitoramento de indicadores, em atuação documental e in loco (LIBERATTI et al, 2020).…”