Identificação do Conhecimento como fase Antecedente dos Modelos de Gestão do Conhecimento

Abstract

Compreender como os conhecimentos são identificados para a Gestão de Conhecimento em gerenciamento de projetos a partir da aplicação de uma Revisão Sistemática de Literatura na base de dados Web of Science. Este artigo realiza a sistematização das abordagens propostas por outros estudos, assim como traz uma nova abordagem considerando a fase de identificação do conhecimento como fase antecedente aos modelos de GC já existentes. Este estudo possibilitará as organizações aperfeiçoarem seus processos de identificação de conhecimento. Deste modo, partindo da premissa de que o input para os modelos de Gestão do Conhecimento é identificar o conhecimento, propõe-se com este estudo o reconhecimento das fontes de conhecimento e aplicação de atividades para identificar o conhecimento.

Modelo conceitual para lições aprendidas em projetos: um framework sensível ao contexto para registro da aprendizagem em projetos

“…Fonte: Guzzo (2014) Mas é perceptível no mercado que ainda há uma lacuna no processo de identificação do conhecimento na área de gestão de projetos (MORAES et al, 2021). Ao trazer a continuidade deste objeto de estudo para um programa de pesquisa em Ciência da Informação observou-se que, na pesquisa anterior, o contexto social da empresa, sua história e o cenário econômico -aspectos que são tanto fonte como resultado da cultura organizacional -não foram devidamente traduzidos nas recomendações.…”

“…Segundo o PMI (2021) muito conhecimento é adquirido durante a execução dos projetos, seja ele específico ao projeto (como uma forma mais rápida de realizar uma atividade), compartilhável com outras equipes de projeto para melhorar resultados (como uma abordagem de garantia de qualidade que resulte em menos defeitos), ou ainda compartilhável como toda organização (como o treinamento de usuários em como trabalhar com um novo software). Mas em virtude destas características de unicidade e temporalidade são grandes os desafios para promover o reuso do conhecimento adquirido nas diversas fases do ciclo de vida dos projetos, desperdiçando assim oportunidade para aproveitamento de experiências anteriores (GUZZO, 2014;MORAES et al, 2021). Para contornar esta situação é recomendada a sistematização das lições aprendidas nos projetos, isto é, das experiências-chave que revelam a aprendizagem obtida no processo de execução de um projeto e que podem ser relevantes para projetos futuros (KOTNOUR, 1999;SCHINDLER;EPPLER, 2003;PMI, 2021).…”