Zusammenfassung
Hintergrund Aufgrund zahlreicher Rückmeldungen zu dem Zustand der
Toiletten an Frankfurter Schulen wurde im Juni 2018 eine Umfrage bei
Schulleitungen und Schülern zu deren Erfahrungen und Sichtweisen
durchgeführt. Ziele der Umfrage waren sowohl eine Bestandserhebung von
Problemlagen als auch die Erfassung von good practice-Beispielen.
Methoden Es wurden ein Fragebogen für die Schulleitungen und ein
weiterer Fragebogen für die Schüler entwickelt, welcher pro
Klasse ausgefüllt werden sollte. Erfahrungen und Vorschläge
wurden sowohl von den Schulleitungen als auch von den Schülern
erfragt
Ergebnisse 147 allgemeinbildende Schulen wurden angeschrieben. 86
Schulleitungen (Teilnahmequote 57,8%) schickten die Fragebögen
für die Leitung zurück. Aus 107 (Teilnahmequote 72,8%)
der Schulen wurden 982 Schüler/Klassen-Fragebogen
ausgefüllt zurückgeschickt. 18,6% der Schulleitungen
waren mit dem Zustand der Toiletten zufrieden; als Erfolgsfaktoren nannten sie
pädagogische Maßnahmen zum Nutzungsverhalten und Bereitstellung
ausreichender Hygieneartikel (je 14%) sowie eine erhöhte
Reinigungsfrequenz (12%). Als Ursache für Probleme gaben
73% der Leitungen das Schülerverhalten an, in weniger als
40% mangelhafte Reinigung. Verbesserungsvorschläge umfassten:
höhere Reinigungsintervalle , zusätzliches Aufsichtspersonal,
Bau/-Renovierungsarbeiten sowie ein höheres Budget für
Hygieneartikel. 10% der 982 Klassen gaben an, dass nichts an ihren
Toiletten störe, 92% der Klassen klagten über Gestank,
85% über Schmutz und 70% über fehlendes
Toilettenpapier. Als Gründe für Probleme gaben die Klassen in
89% das Verhalten der Schüler selbst an.
Verbesserungsvorschläge der Schüler reichen von verbesserter
Reinigung und mehr Reinigungspersonal über Baumaßnahmen, mehr
Kontrolle und Aufsicht usw. bis hin zu technischen Lösungen wie ein
Chip- und Code-System.
Schlussfolgerungen Die Umfrage bestätigt die deutlich
verbesserungsbedürftige Situation rund um die Problematik der
Schultoiletten. Sowohl die Schulleitungen als auch die Klassen nannten am
häufigsten das Nutzerverhalten der Schüler und Vandalismus als
Ursache, mit deutlichem Abstand gefolgt von Problemen mit der Reinigung oder
alten Toiletten. D.h. eine verbesserte Reinigung ist zwar häufig
erforderlich, reicht aber alleine – ohne eine Änderung des
Verhaltens der Schüler – nicht aus. Die vorgeschlagenen
Verbesserungsmaßnahmen sollten getestet und bei Bewährung
implementiert werden.