How Employee Job Burnout, Work Engagement, and Turnover Intention Relate to Career Plateau during the Epidemic

Abstract

In light of the impact of the COVID-19 epidemic on organizations and company human resource policies, multiple changes have been made to employee work behaviors. This paper developed a concept model on career plateaus, job burnout, work engagement, and turnover intention and examined it through a non-random sampling survey of 285 employees at resorts in Macao. The results revealed that career plateaus positively impact job burnout and turnover intention, and job burnout positively impacts turnover intention. The study found that career plateau negatively impacts work engagement and positively impacts turnover intention, and work engagement negatively influences turnover intention. Job burnout and work engagement partially mediate the relationship between career plateau and turnover intention. Training negatively moderates career plateau toward work engagement, and job rotation moderates career plateau toward turnover intention. Accordingly, organizations should consider the impact on employees’ careers when designing training and job rotation policies in response to the epidemic.

Pengaruh Faktor Internal Terhadap Turnover Intention Pada Perusahaan Manufaktur Jakarta

“…Banyaknya karyawan yang seharusanya merasa puas dan bersemangat dengan pekerjaannya justru mengalami Job Burnout serta kemandekan dalam kariernya. Ketika karyawan mengetahui bahwa mereka hampir tidak mempunyai peluang untuk maju, mereka mungkin meninggalkan perusahaan untuk mencari lingkungan pengembangan yang lebih baik (Bai et al, 2023). Namun ketika karyawan memutuskan untuk meninggalkan perusahaan, efektivitas organisasi secara keseluruhan menurun karena berberapa alasan (Obianuju et al, 2021).…”

“…Job Burnout merupakan suatu keadaan kegagalan dalam bekerja, kehabisan tenaga, serta kelelahan yang disebabkan oleh pekerjaan yang memelukan kemampuan, tenaga dan sumber daya individu secara berlebihan, tidak hanya berdampak negatif pada individu yang menderita kondisi tersebut, namun juga dapat mengganggu hubungan rekan kerja dan produktivitas tim (Bai et al, 2023). Meningkatnya tingkat kelelahan di kalangan karyawan dapat mempengaruhi Turnover Intention organisasi dan pekerjaan mereka.…”

“…Meningkatnya tingkat kelelahan di kalangan karyawan dapat mempengaruhi Turnover Intention organisasi dan pekerjaan mereka. Ini sesuai dengan temuan pada penelitian sebelumnya yang menyimpulkan Job Burnout berpengaruh signifikan terhadap Turnover Intention (Bai et al, 2023). H1 : Diduga bahwa Job Burnout memiliki pengaruh positif terhadap Turnover Intention…”

“…Oleh karena itu organisasi perlu memperhatikan tingkat Employee Engagement untuk menurunkan tingkat Turnover. Ini sesuai dengan penelitian sebelumnya yang menemukan bahwa Employee Engagement memiliki pengaruh signifikan terhadap Turnover Intention (Tauqeer et al, 2022) dan (Bai et al, 2023). H4 :Diduga bahwa Employee Engagement memiliki pengaruh positif terhadap Turnover Intention Sumber : (Bai et al, 2023;Nguyen et al, 2023) Gambar 1.…”

“…Penelitian ini mengacu pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Bai et al, 2023;Nguyen et al, 2023) Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pengujian hipotesis (hypothesis testing) digunakan untuk menguji pengaruh antara variabel Job burnout, Career plateau, Job satisfaction, Employee engagement, dan Turnover intention pada perusahaan manufaktur jakarta. Dari banyaknya populasi pekerja di perusahaan manufaktur Jakarta, peneliti memperoleh responden yang dijadikan sebagai sampel sebanyak 152 responden.…”