“…En cuarto lugar, a nivel práctico se desprenden las siguientes orientaciones: (a) la importancia de ISSN (Impreso): 1729-4827 ISSN (Digital): 2223-7666 Liberabit, 2019, 25(2), 251-266 (julio -diciembre) formalizar el rol de los voluntarios ante situaciones de desastre (Moreno & Shaw, 2018), esto con el objetivo de reducir el entorpecimiento de estos actores ante las labores institucionales de emergencias (Auf der Heide, 2004) como del lamentable turismo del desastre (Mendes & Sonaglio, 2013); (b) la importancia de considerar la educación como un factor clave en el desarrollo y aprendizaje de la prosocialidad (Campos, 2015), no solo en el contexto escolar formal, sino que también a nivel comunitario (Cuadra et al, 2017;Cuadra et al, 2019;Sandoval et al, 2018); (c) la necesidad de que este proceso educativo considere el aprendizaje formativo sobre gestión de emergencias, etapa en la cual tienden a actuar los voluntarios, esto con el objetivo de instalar capacidades disposicionales reflexivas acerca de cómo implementar una ayuda integral y efectiva ante situaciones de crisis (Cortes & Figueroa, 2018;Errázuriz et al, 2019;Kudó et al, 2005).…”