Gruplar Arası Temas Kuramı Açısından COVID-19 Pandemisinde Önyargıları Azaltma Yolları

Abstract

It is seen that the COVID-19 pandemic, which has seriously changed living practices all over the world, significantly affects the relationships between groups. The main objectives of the present study are to examine the reflections of the COVID-19 pandemic on discriminatory attitudes and behaviors between groups and to offer solutions through the intergroup contact framework for what can be done to reduce prejudices directed to outgroups during pandemic. Intergroup Contact Theory, in which it is claimed that the contact experiences between groups reduce negative attitudes and behaviors towards the outgroups through various psychological mechanisms, is one of the most important approaches developed in the social psychology literature to reduce prejudices. In the COVID-19 pandemic, whose spread rate increases through social interactions, it is seen that face-to-face interactions with others decrease significantly. Within the scope of this article, an answer to the question of how intergroup interactions can be preserved during the pandemic was sought and various suggestions were presented regarding what can be done to increase intergroup contact during COVID-19, based on the expended, imagined and vicarious contact approaches defined as indirect contact theories and the online contact approach.

Untitled

“…Sosyal psikolog Gordon Pettigrew (1998), zaman içerisinde koşulların fazlalığından dolayı kategorisizleştirme sorununu, hipotezin süreci ele almamasını ve hipotezin ortaya çıkan etkilerin diğer durumlara nasıl genelleyeceğini belirtmemesini Allport'un sosyal temas hipotezinin problemleri olarak belirtmektedir. Allport'un temas hipotezini yeniden yorumlayan Pettigrew, gruplararası temasın, önyargıları dış grupla ilgili bilgi edinme, dış grupla duygusal bağlar geliştirme, davranış değiştirme ve iç grup üyelerine yönelik farkındalık kazanma mekanizmaları aracılığıyla azalttığını ileri sürmektedir (Eniç, 2021). Allport (1954), dört koşulun karşılanması durumunda temasın önyargıyı azaltma ve gruplararası ilişkileri iyileştirme olasılığının daha yüksek olacağını öne sürmektedir (Hewstone, 2009).…”

“…Geleneksel temas yaklaşımına bağlı olarak bazı araştırmacılar, gruplar arasında meydana gelen doğrudan temas deneyimleri gerçekleşmediğinde bile dolaylı olarak kurulabilecek temas deneyimlerinin önyargılar üzerinde olumlu etkiler yaratabileceği şeklinde yeni yaklaşımlar geliştirmişlerdir (Eniç, 2021). Temas kuramına turizm bağlamında bakıldığında, yapılan araştırmalar gruplararası daha fazla nicelik ve kaliteye sahip bireylerin, daha iyi bir tutum algısına sahip olma eğiliminde olduğunu ileri sürmektedir (Meng ve Han, 2018).…”

Investigation of Cross-Cultural Competencies of Spa Employees in the Scope of Contact Hypothesis

“…Sosyal psikolog Gordon Pettigrew (1998), zaman içerisinde koşulların fazlalığından dolayı kategorisizleştirme sorununu, hipotezin süreci ele almamasını ve hipotezin ortaya çıkan etkilerin diğer durumlara nasıl genelleyeceğini belirtmemesini Allport'un sosyal temas hipotezinin problemleri olarak belirtmektedir. Allport'un temas hipotezini yeniden yorumlayan Pettigrew, gruplararası temasın, önyargıları dış grupla ilgili bilgi edinme, dış grupla duygusal bağlar geliştirme, davranış değiştirme ve iç grup üyelerine yönelik farkındalık kazanma mekanizmaları aracılığıyla azalttığını ileri sürmektedir (Eniç, 2021). Allport (1954), dört koşulun karşılanması durumunda temasın önyargıyı azaltma ve gruplararası ilişkileri iyileştirme olasılığının daha yüksek olacağını öne sürmektedir (Hewstone, 2009).…”

“…Geleneksel temas yaklaşımına bağlı olarak bazı araştırmacılar, gruplar arasında meydana gelen doğrudan temas deneyimleri gerçekleşmediğinde bile dolaylı olarak kurulabilecek temas deneyimlerinin önyargılar üzerinde olumlu etkiler yaratabileceği şeklinde yeni yaklaşımlar geliştirmişlerdir (Eniç, 2021). Temas kuramına turizm bağlamında bakıldığında, yapılan araştırmalar gruplararası daha fazla nicelik ve kaliteye sahip bireylerin, daha iyi bir tutum algısına sahip olma eğiliminde olduğunu ileri sürmektedir (Meng ve Han, 2018).…”