Governança Corporativa em um Hospital Privado: Um Estudo de Caso Sobre o Impacto no Desempenho Hospitalar

Abstract

O presente estudo tem como objetivo geral analisar como a governança corporativa contribui para a melhoria do desempenho em um hospital privado. Como objetivos específicos, esta pesquisa propõe a caracterizar o processo de governança corporativa no hospital, identificar as estratégias de governança corporativa utilizadas, levantar as barreiras e dificuldades encontradas no processo de implementação e verificar as contribuições da governança corporativa para o desempenho do hospital na percepção dos gestores. Trata-se de um estudo de caso único por meio de pesquisa exploratória de natureza qualitativa. A coleta de dados ocorreu em visita de campo e por entrevistas semiestruturadas com profissionais de um hospital particular de São Paulo e a análise de dados foi realizada por meio da análise de conteúdo de Bardin. A pesquisa proporcionou o entendimento das dimensões de pesquisa sobre a estrutura de governança implantada, fatores sobre a implantação e impactos no desempenho. Foi possível observar com a pesquisa que o Conselho de Administração passou a ser o instrumento catalizador de todas as iniciativas dentro do corpo das boas práticas de governança, porém toda a cadeia de gestores estava engajada no sentido de prover decisões mais céleres e pelas pessoas adequadas. Poucas barreiras de implantação foram identificadas no processo e os impactos mapeados no desempenho hospitalar são menos tangíveis, sendo direcionados para os aspectos de gestão: linha decisória mais clara e rápida, melhor alinhamento de esforços por toda a organização, desenvolvimento de lideranças, criação de cultura de prestação de contas mais efetiva (accountability).

Índices-Padrão

“…Conforme Lira (2017), na metodologia sugerida por Matarazzo (2010) é possível aplicar notas para cada grupo de indicador, e com isso classificar de acordo a função de cada grupo, para os índices calculados serão classificados em: PÉSSIMO, DEFICIENTE, FRACO, RAZOÁVEL, SATISFATÓRIO, BOM e ÓTIMO. Diante disso se analisará os hospitais para cada ano, comparando com a ponderação de cada indicador, conforme Quadro 3.…”

A Psicodinâmica Do Trabalho Em Polos Turísticos Da Cidade De Fortaleza: Tramas Psicossociais Em Diferentes Ambientes De Trabalho

“…Visto isso, ainda elucida que a governança corporativa pode ser um manual que proporcione o surgimento, a socialização, o fomento e a disseminação de práticas organizacionais saudáveis e eficientes para todas as entidades esportivas, além de proteger e assegurar a todos os stakeholders envolvidos seus interesses. Lira et al (2017) pesquisaram sobre como a governança corporativa contribui para a melhoria do desempenho em um hospital privado e observaram em sua pesquisa que o Conselho de Administração passou a ser o instrumento estimulante de todas as iniciativas dentro do corpo das boas práticas de governança, porém toda a cadeia de gestores estava envolvida no sentido de prover decisões mais céleres e pelas pessoas apropriadas.…”

Gestão do trabalho em equipe com atenção centrada no paciente no contexto hospitalar: um estudo de método misto

“…Autores nacionais e internacionais reconhecem que os serviços de saúde e os órgãos responsáveis buscam uma transformação em seus modelos de gestão, com a finalidade de prestar de melhorar a qualidade do cuidado, através de estudos colaborativos baseados em evidencias para alcançar a excelência no atendimento ao paciente" (Hastings et al, 2014;Hastings et al, 2016;Lira et al, 2017;Alrwaihi, Kehyayan, Johnson, 2018).…”