Gobierno electrónico mediante diferentes plataformas digitales en un grupo de ciudadanos de una ciudad Argentina

Abstract

Este trabajo analiza los determinantes socio-demográficos de la adopción del gobierno electrónico de ciudadanos mediante diferentes plataformas digitales. Se realiza un análisis exploratorio descriptivo con datos de una encuesta online realizada entre octubre y noviembre del 2020 a un grupo de ciudadanos de Bahía Blanca, Argentina. Se estimaron tres modelos según la definición de gobierno electrónico (GE): GE amplio (web y redes sociales), GE tradicional (web) y GE por redes sociales. Entre los resultados, se destaca que los ciudadanos utilizan la web más que las redes sociales para contactar al gobierno local. Cuanto mayor es la edad del ciudadano, o mayor es su nivel educativo, mayor es la propensión al GE, salvo en el último modelo. Asimismo, el género femenino explica positivamente la propensión a realizar GE en todos los modelos. En el modelo tradicional, tanto la experiencia en GE como la influencia social y ocupación, ejercen un efecto positivo.

Gobernanza y gasto público en tiempos de pandemia por COVID-19

“…Birskyte ( 2019), Nos señala que la transparencia en la administración pública ha tomado fuerza, convirtiéndose muchas veces en el slogan de los políticos y que a pesar de estas actitudes por parte de los políticos se está afianzando la implementación de estas herramientas tecnológicas en beneficio de los ciudadanos. Alderete et al(2022) estudiaron los factores determinantes sociodemográficos en la admisión del gobierno electrónico de los usuarios por medio de plataformas digitales diferentes, aplicó una metodología descriptivo exploratorio con enfoque mixto cualitativa y cuantitativa, utilizó una encuesta online, la población fue de 301.572 habitantes de Bahía Blanca-Argentina, con una muestra de 635 ciudadanos, se aplicó el modelo logit estimados en tres tipos de modelos dado el concepto de gobierno electrónico: (e-gobierno amplio: Redes sociales y web); (e-gobierno típico: sitio web); e-gobierno por redes sociales, se concluye que de la muestra el 65 % aplica gobierno electrónico haciendo uso del sitio web de la municipalidad, el 43 % lo aplicó mediante redes sociales y un 78 % usó de las dos plataformas al menos una de ellas.…”

Ensayo sobre el análisis del gobierno digital en Perú

“…Quirós Romero y Valarezo Unda (2023) resaltan la importancia del nivel educativo, el cual puede estar estrechamente ligado a las habilidades digitales de las personas, como impulsor clave para la adaptación de la población al entorno digital. De igual forma,Alderete et al (2023) menciona que el grado de adopción del gobierno electrónico (AGE) dependerá del nivel educativo y, adicionalmente, la edad del ciudadano. Sin embargo, como se ha observado anteriormente, es importante tener en cuenta cuál es el grado de usabilidad que tienen las personas cuando se trata de visitar o hacer uso de los servicios que proporciona el gobierno a través de sus páginas web y aplicativos.…”