Ensayo sobre el análisis del gobierno digital en Perú

Abstract

La transformación digital ha dejado una huella significativa en la forma en que las organizaciones gubernamentales y empresas estatales prestan servicios y se conectan con sus usuarios. En este escenario, el gobierno se ve confrontado con la creciente necesidad de adaptarse a las cambiantes demandas de los ciudadanos y de optimizar sus operaciones. La utilización de aplicaciones y páginas web se ha vuelto crucial para la navegación eficiente de los servicios digitales gubernamentales. El propósito central de este ensayo es presentar un análisis sobre el gobierno digital peruano en base a indicadores internacionales de rendimiento y desarrollo electrónico y reportes de la plataforma digital oficial del país, sosteniendo como postura de que, aunque el Perú ha avanzado positivamente en su proceso de digitalización, aún existen áreas que requieren mejoras e implementaciones adicionales. Los resultados revelan que el país se destaca como uno de los líderes en la aplicación de tecnología en el ámbito gubernamental, evidenciándose especialmente en el índice de participación ciudadana y el índice de desarrollo electrónico. Es esencial destacar que este estudio presenta limitaciones, principalmente en cuanto a la revisión de fuentes adicionales y la incorporación de otros trabajos de investigación originales. En última instancia, este ensayo busca contribuir al entendimiento del desarrollo y desempeño digital en el contexto peruano, proporcionando un marco teórico que reconoce las dinámicas específicas de este entorno.