2017
DOI: 10.22279/navus.2017.v7n4.p21-35.483
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Gestão por indicadores em shopping center

Abstract: ResumoO presente estudo tem como objetivo principal descrever como é feita a gestão por indicadores de desempenho em um shopping center e apresentar os indicadores estratégicos utilizados. O trabalho, de caráter qualitativo e descritivo, analisa o caso de um empreendimento na cidade de Santo André, Estado de São Paulo, e utilizou-se de entrevistas com os gestores responsáveis dos departamentos financeiro, operações, qualidade, marketing, estacionamento, comercial, recursos humanos, segurança e da própria holdi… Show more

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“…Sob esta ótica, Lugoboni et al (2017) Porém vale ressaltar que como o shopping ainda não se encontra em operação, alguns tópicos não foram pontuados. Os pontos fortes detectados estão nas dimensões ambiental e econômica do empreendimento, dando destaque aos objetivos de água potável, inovação e saúde e bem-estar.…”
Section: Introductionunclassified
“…Sob esta ótica, Lugoboni et al (2017) Porém vale ressaltar que como o shopping ainda não se encontra em operação, alguns tópicos não foram pontuados. Os pontos fortes detectados estão nas dimensões ambiental e econômica do empreendimento, dando destaque aos objetivos de água potável, inovação e saúde e bem-estar.…”
Section: Introductionunclassified