Gestão em saúde na fronteira: revisão integrativa da imbricância para a assistência hospitalar Health management in frontier: integrative review on its impact for hospital care

Abstract

Objective: To identify the subsidies provided by scientific production to hospital health management in frontier areas. Methods: This is an integrative review that explored the universe of 24 articles indexed in the Virtual Health Library, the database of Latin American and Caribbean Health Sciences (LILACS). Results: Socioeconomic health management aspects at the border that showed the mobility of people and the management of health services and; clinical aspects of health management at the border which highlighted aspects of service and customer characteristics. Conclusion: Health in the frontier area explored in scientific production subsidizes the hospital management to indicate the socioeconomic factors as determinants of the health-disease. Determination which results in increased demand and the need for health diagnostic technology.

Modelos de gestão da qualidade e saúde: a busca da excelência

“…A sociedade espera da administração pública o melhor atendimento de suas demandas sociais, pelo uso eficiente de recursos e transparência dos atos. Busca-se, portanto, a excelência da gestão pública que implica adoção de métodos e instrumentos de gestão adequados que favoreçam o alcance de padrões elevados de desempenho e qualidade em cada uma das dimensões dos serviços (Moraes et al, 2017).…”

“…Ainda que uma instituição conte com o que há de melhor em tecnologias e recursos humanos, fragilidades no gerenciamento podem comprometer os resultados esperados no empenho desses recursos. Para promover melhorias na assistência de saúde, a constante busca pela excelência deve estar inserida na rotina da instituição (Bassan & Martins, 2016;Bento et al, 2014;Caldana et al, 2018;Fatima et al, 2015;Grossman, 2018;Horvat & Filipovic, 2017;Moraes et al, 2017).…”