Gestão do Conhecimento como Apoio à Melhoria Contínua: Um Estudo de Caso em uma Empresa de Telecomunicações

Moraes, Cássia Regina Bassan de; Abreu, Andréia de; Woida, Luana Maia

doi:10.5433/1981-8920.2014v19n1p112

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“…O empoderamento pode ser considerado como a atitude emanada do conhecimento, visto que, no mundo contemporâneo o poder encontra-se nas mãos de quem detém o conhecimento (HARARI, 2018, TOFLER, 1980. Sendo assim, o conhecimento nas relações de empoderamento no trabalho pode ser considerado como consequência de um processo de ensino-aprendizagem eficaz, capaz de estabelecer novas reflexões, percepções e interpretações de sua realidade social e individual, além de produzir mudanças significativas no ambiente de trabalho (DE MORAES;DE ABREU;WOIDA, 2014).…”

Section: Introductionunclassified

Educar para empoderar: o uso de tecnologias educativas para o controle e prevenção de infecção hospitalar

Portal

Souza

Carlos

et al. 2020

BJD

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RESUMOObjetivo: Avaliar a utilização de tecnologias educativas na prevenção e controle de infecções hospitalares em um centro de terapia intensiva (CTI) de um Hospital Público de Ensino de Belém do Pará. Método: estudo de intervenção, realizado com profissionais da saúde do CTI, por meio de atividades de educação em serviço com auxílio de tecnologias educativas, tais como cartilhas e cartazes. Resultados: o uso das tecnologias educativas possibilitou a aprendizagem de novas regras e melhoria no conhecimento pré-existente dos participantes, também garantiu empoderamento nas ações e tomadas de decisões, quanto a prevenção e controle das infecções. Portanto, pode-se sugerir a eficácia da tecnologia educativa ao processo de aprendizagem, visto que, houve um maior segmento de regras previstas nas cartilhas e cartazes educativos e, consequentemente, redução das taxas de infecção no setor investigado. Além disso, os participantes consideraram positivo o uso desse tipo de tecnologia, principalmente, aquelas relacionadas à higienização das mãos. Conclusão: As tecnologias educativas utilizadas apresentaram um resultado eficaz no processo de aprendizagem dos profissionais de saúde, relacionando-se com a futura redução das taxas de controle de infecções do hospital estudado. Contudo, futuras investigações podem verificar o efeito temporal dessas medidas, além de testarem novas tecnologias educacionais.

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Section: Introductionunclassified

Educar para empoderar: o uso de tecnologias educativas para o controle e prevenção de infecção hospitalar

Portal

Souza

Carlos

et al. 2020

BJD

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Psychometric analysis of the scale of barriers to sharing knowledge in the Kaizen of a company

Bolduan,

Silva,

Borba

2024

Gest. Prod.

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The Kaizen continuous improvement principle encourages employees to use their knowledge to create better solutions. This knowledge, referred to as tacit, is strategically shared through socialization and made explicit through externalization. One department of a multinational metallurgical industry in the state of Santa Catarina, Brazil, has historically had a Kaizen involvement rate of less than 50%. This study set out to identify and analyze the barriers to knowledge sharing, considering the socialization-externalization interface, and how they relate to the company's current Kaizen participation rate. To this end, a literature review was conducted, followed by a documentary analysis of the company and the application of a questionnaire that served as a scale for exploratory factor analysis and validation of the model for the objectives set. The factor analysis confirmed the lack of application of meritocratic means, Ba context, and management involvement, and retained three organizational and three individual factors of barriers to knowledge sharing. It was found that the current rate of employee involvement in Kaizen contrasts with the effects of the socialization-externalization interface and the barriers to knowledge sharing. The method structured in this study has the potential to be applied in other companies and can be improved.

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Gestão do Conhecimento como Apoio à Melhoria Contínua: Um Estudo de Caso em uma Empresa de Telecomunicações

Abstract: RESUMOIntrodução: A gestão da melhoria contínua tem se tornado comum, porém as organizações frequentemente encontram dificuldades na implementação do conceito.

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Educar para empoderar: o uso de tecnologias educativas para o controle e prevenção de infecção hospitalar

Educar para empoderar: o uso de tecnologias educativas para o controle e prevenção de infecção hospitalar

Psychometric analysis of the scale of barriers to sharing knowledge in the Kaizen of a company

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