Gestão de recursos humanos na administração pública: um estudo de caso no Governo Estadual de Mato Grosso

Abstract

O objetivo deste artigo é avaliar a percepção de servidores públicos quanto à qualidade dos papéis desempenhados pelaárea de Recursos Humanos (RH). Para tanto foi realizada uma pesquisa descritiva do tipo survey com 332 servidores dasáreas meio do Governo Estadual de Mato Grosso. Os dados foram coletados em período único e avaliados com medidasde estatística descritiva e análise de variância. A análise dos dados indica que não existem diferenças significativas entre asmédias de avaliação dos papéis de RH no Governo Estadual de Mato Grosso e as médias encontradas pelas pesquisas realizadasem empresas privadas. Os resultados mostram a necessidade do RH de estabelecer uma maior coerência entre a suaautoimagem e as expectativas e necessidades dos servidores com relação aos serviços prestados pela área.

Gestão De Pessoas: Experiências No Setor Público

“…Para atuar como parceiro estratégico, o RH passa a assumir múltiplas funções, conforme analisam Matoso et al (2016), tendo como base o modelo de Ulrich, tais como:…”

“…Entende-se que, no momento em que procedimentos e tecnologias são compartilhados com alguma facilidade, o diferencial estratégico se encontra na ação dos profissionais. Desta forma, observa-se a transformação do departamento de recursos humanos (RH) em departamento de gestão de pessoas (GP), do qual se espera um posicionamento menos operacional e mais alinhado aos objetivos organizacionais (MATOSO et al, 2016).…”

“…Tornar a área de recursos humanos uma parceira estratégica do negócio -atuando no planejamento de pessoal, na capacitação, na avaliação de desempenho com base em competências, etc. -é um desafio tanto para empresas privadas quanto públicas (MATOSO et al, 2016;SILVA & MELLO, 2011). Segundo Pinto e , a percepção geral da qualidade dos serviços de RH em organizações privadas é semelhante à do setor público.…”

“…-fenômeno chamado por alguns autores de cultura de leniência(ORSI & SILVA, 2014).Apesar da criação de políticas e decretos, questões essenciais relativas à gestão estratégica de pessoas ainda não fazem parte da realidade da maioria das entidades públicas(VIEIRA et al, 2011). O departamento de pessoal, em muitos casos, fica restrito às atividades rotineiras de admissão, registros, remuneração, férias, entre outras(MATOSO et al, 2016), sendo altamente inspirado no pensamento gerencial clássico (TERABE e BERGUE, 2014). ) os agentes públicos (servidores e agentes políticos) posicionados no centro da organização; c) a gestão de pessoas como compromisso de todos os gestores; d) a adoção de uma perspectiva sistêmica e contextualizada; e e) o reconhecimento das pessoas como elemento de continuidade da organização(TERABE E BERGUE, 2014, p. 20).…”

Governança e gestão de pessoas no setor público: um estudo de caso no Poder Executivo do Estado do Amazonas

“…Portanto, o setor público precisa se preocupar com a forma como recruta, recompensa e gerencia seus funcionários se quiser ser capaz de prover serviços públicos de qualidade para os cidadãos (MATOSO et al, 2016).…”