Gestão Da Inovação E Ampliação Da Inclusão Sociodigital: Uma Análise Da Aplicação Do Balanced Scorecard No Programa Navegapará

Abstract

O estudo possui o objetivo de analisar a aplicação do Balanced Scorecard no Programa de inclusão sociodigital Navegapará da empresa de Processamento de Dados do Estado do Pará (Prodepa). O programa Navegapará tem sido objeto de aperfeiçoamentos metodológicos de operação e esta investigação questiona em que medida o referido programa, através da inovação da atual metodologia do BSC, tem conseguido a ampliação da inclusão sociodigital no Estado do Pará. A metodologia desta investigação possui abordagem qualitativa de caráter exploratório a partir de pesquisa bibliográfica, documental e de estudo de caso baseado em entrevistas semiestruturadas e questionários junto aos envolvidos no planejamento estratégico da empresa Prodepa, especificamente no Programa Navegapará. O estudo concluiu que a aplicação do BSC no programa Navegapará contribuiu para a ampliação da inclusão sociodigital no Estado do Pará, na medida em que orientou e incentivou os profissionais a elaborar o planejamento de suas ações, de forma a atingir a meta estipulada pelo programa, além de promover o alinhamento de todos os setores da empresa facilitando ações de equipes e de favorecer a revisão do programa, em especial no quesito sustentabilidade.

O Avanço Da Ciberdemocracia Nos Estados Da Amazônia Legal a Partir Do Marco Civil Da Internet

“…Para Araújo, Penteado e Santos (2015) toda a produção de informação foi reconfigurada, deixando para trás a chamada mídia tradicional, para reinventar-se com aspectos mais horizontais como é o caso de conteúdos de formação de opinião. Ainda que não tão explicitamente, é fato que as transformações ocorridas especialmente por mecanismos digitais impactam a concepção de sociedade e política (ARAÚJO; PENTEADO;SANTOS, 2015).…”

“…Por isso, Araújo, Penteado e Santos (2015) afirmam ainda que a democracia participativa não esteja plenamente incorporada à sociedade, ela passa ter presença cada vez mais importante dentro do funcionamento da democracia representativa atual. As redes sociais são convertidas em um novo espaço público que encoraja a participação dos mais variados atores sociais em suas lutas e reivindicações políticas (ARAÚJO; PENTEADO;SANTOS, 2015).…”

“…Neste sentido tem-se o exemplo do programa Navega Pará como uma política pública que no período de 2007 a 2010 foi implantando em trinta e nove municípios, tornando-os cidades digitais. Esta política visa conectar os municípios do interior do Estado do Pará e a população carente, além de levar internet de qualidade para órgãos públicos, já que o Estado enfrenta níveis baixos de inclusão digital (SANTOS; BORGES; PIRES; FILHO, 2015).…”