Apresentar a história e o contexto organizacional e assistencial do Centro de Referência em Práticas Integrativas em Saúde da Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal. Métodos: Pesquisa qualitativa, transversal, de campo, envolvendo revisão de literatura, estudo documental, observacional e de entrevistas semiestruturadas, com análise de conteúdo segundo Bardin. Resultado: Estatisticamente, o Centro de Referência em Práticas Integrativas em Saúde tem demonstrado expressiva produção de ações dirigidas à promoção da saúde. Os atendimentos registrados contribuíram para a resolutividade da Atenção Básica no Sistema Único de Saúde, pela realização de atendimentos específicos ou compartilhados com outras unidades, os quais envolveram acolhimento, triagem, consultas e tratamentos, como acupuntura, homeopatia, psicologia e reiki, além de outras práticas integrativas em saúde. Considerações finais: O serviço oferece, por meio das práticas integrativas em saúde, valiosas contribuições para a promoção de saúde integral, na qual se inclui a saúde mental de indivíduos com ou sem sofrimento psíquico identificado.