Gerenciar unidade de internação hospitalar: o que pensam os enfermeiros?

Abstract

RESUMOObjetivo: compreender os significados de gerenciar unidade de internação hospitalar na ótica dos enfermeiros. Método: pesquisa qualitativa, do tipo exploratória e descritiva. Os dados foram coletados por meio de um roteiro de entrevista semiestruturada aplicado a dez enfermeiros de um hospital geral. A coleta de dados ocorreu no próprio hospital. O referencial teórico adotado foi a Teoria das Representações Sociais e o referencial metodológico foi a Análise do Discurso na perspectiva da psicologia social. Para a organização dos dados, utilizou-se como ferramenta o Mapa de Associação de Idéias. Resultados: o discurso dos enfermeiros remete à gerência técnica, desvinculada do cuidado ao paciente, ancorado no modelo racional de gerência e biomédico de assistência com vistas a conformar o fazer do enfermeiro às demandas organizacionais. Conclusão: considera-se a necessidade de estudos que contemplem a interface cuidado-gerência no contexto da prática.ABSTRACT Objective: to understand the meanings of managing hospital ward from the viewpoint of nurses. Method: it's a qualitative, exploratory and descriptive research. Data were collected through a semi-structured interview guide applied to ten nurses at a general hospital. Data collection occurred in the hospital itself. The theoretical framework was the Theory of Social Representations and the methodological framework was the Discourse Analysis from the perspective of social psychology. To organize the data, was used as tool the Ideas Association Map. Results: the discourse of nurses refers to a meaning of technical management, independent of patient care, anchored in the rational model of management and biomedical model of assistance aiming to conform nurse's work process to organizational demands. Conclusion: considered the need for studies that address the care-management interface in the context of practice. Descriptors: Hospital administration; Management; Nursing. RESUMENObjetivo: comprender los significados de la gestión en el hospital desde el punto de vista de los enfermeros. Método: investigación cualitativa, exploratoria, descriptiva. Los datos fueron recogidos a través de entrevistas semi-estructuradas con diez enfermeros. La recolección de datos ocurrió en el hospital. El referencial teórico fue la Teoría de las Representaciones Sociales y el marco metodológico fue Análisis del discurso desde la perspectiva de la psicología social. Para organizar los datos fue utilizado el Mapa del la Asociación de Ideas. Resultados: El discurso de los enfermeros refiere a la gestión técnica, separado de la atención al paciente, anclado en el modelo racional de la gestión y biomédico de la atención, con el objetivo de ajustar el trabajo del enfermero a las demandas de la organización. Conclusión: son necesarios estudios que abordan la interfaz de gestión-atención en el contexto de la práctica.

Clinical and management skills for hospital nurses: perspective of nursing university students

“…Authors evidenced that the management of the unit in what refers to the dimension of physical, human, material and cost resources is essential in the nurses' work process. Therefore, analyzing and knowing its unit as a whole, integrally in proportion to the materials, supervising the team, providing rationing and containing the waste becomes crucial to quality of care (16) . This fact was pointed out in the statements of the participating university students, but HEI and hospital organizations should promote conditions that favor the development and improvement of strategies in order to prepare professionals in the practice environment.…”

Desvelando os cuidados aos pacientes em processo de morte/morrer e às suas famílias

“…Professionals do not always welcome the family in the desired or expected way, and not all of them show a disposition for the necessary reception (8,(13)(14) . Authors reflect that professionals may, sometimes, fail to provide shelter to patients' relatives in termination or after death, because they are involved in routine agitation, bureaucracy at death, and even because they avoid dealing with these situations (15)(16) . In addition, the participants pointed out failures in the communication with patients and relatives, and wear and tear resulting from their reactions to the death/dying process.…”

Meios Para a Gerência De Enfermagem Utilizados Em Unidades Hospitalares Críticas

“…Destarte, fica evidente a importância do enfermeiro proceder O almejo à maior qualidade da assistência prestada está diretamente relacionado com o desenvolvimento contínuo das competências gerenciais pelo enfermeiro, que deve ser militante por melhorias contínuas (6) . Competências como o desenvolvimento de trabalho em equipe, a boa comunicação, o planejamento das atividades, a administração de conflitos, a liderança, o relacionamento interpessoal, a técnica no desenvolver das atribuições, a tomada de decisão, compromisso e motivação são elementares à ação gerente comprometida (3,7) , sendo algumas delas observadas nos campos investigados.…”

“…Especialmente no âmbito hospitalar, onde a complexidade atrelada à produção do cuidado é mais evidente, o trabalho gerencial do enfermeiro tem assumido fundamental importância na articulação entre os vários profissionais da equipe de saúde, além de organizar o cuidado e difundir estratégias de melhorias para tal, buscando concretizar ações que devem ser voltadas às necessidades dos clientes (6) . Portanto, o enfermeiro galga a um posicionamento importante por meio da sua ação gerente fundamentada em meios, instrumentos e competências (7) .…”