Gerenciamento de impressões: em busca de legitimidade organizacional

Abstract

Este ensaio discute como as organizações, por intermédio do gerenciamento de impressões (GI), buscam criar imagens que lhes proporcionam legitimação no ambiente social. Um modelo geral do processo de legitimação utilizando o GI organizacional é apresentado e discutido. Com base na construção teórica realizada, argumenta-se que as organizações empreendem estratégias e táticas de GI no sentido de controlar as impressões de públicos-chave e obter seu endosso e suporte. Propõe-se, então, que essas estratégias e táticas sejam operacionalizadas por meio de ações de comunicação corporativa. Esse processo pode ser caracterizado não apenas pela aquisição, mas também pela manutenção de uma imagem organizacional legitimada. Defende-se que a teoria de GI, associada aos aportes oriundos do campo da comunicação corporativa, pode auxiliar e enriquecer o entendimento do processo pelo qual as organizações obtêm a legitimidade em seus espaços sociais.

Stages of change and factors associated with misperceived eating behavior in obese individuals

“…The original instrument was designed to be self-administered, so the use of an interviewer for collecting information may have influenced the results, both in relation to the factor of social acceptance desirability and impression management, which is the process through which people behave in particular ways to create a desired social image in an attempt to control the impressions that others have of them regarding behaviors, motivations, morality, and personal attributes 28 . However, it should be emphasized that, to mitigate these types of biases, the study interviewers were trained not to show favorable reactions to ideas of judgment during the individual interviews.…”

“…This situation greatly hinders the identification of the actual stage of change for future interventions in these patients. The second hypothesis stems from a possible misperception of their own intake 13,28 , a disturbing trend of optimistic self-evaluation of eating behavior.…”

Uma proposta de framework em gerência estratégica de redes verticais

“…Esse tipo de recurso camuflava outras estratégias, de natureza político-econômica, bem mais efetivas. O informante sugeriu que a decisão do gerente da rede de cooperar com aquela montadora, a mais importante da Inglaterra em termos econômicos e políticos e que havia sido recentemente adquirida por um grande grupo da Alemanha, era parte da estratégia de construir a impressão (Mendonça & Amantino-de-Andrade, 2003) de comprometimento com o 'mercado' e instituições locais.…”

Aplicação da análise da conversa etnometodológica em entrevista de seleção: considerações sobre o gerenciamento de impressões

“…Esse fenômeno é denominado gerenciamento de impressões, processo por meio do qual as pessoas comportam-se de modos específicos para criar uma imagem social desejada, tentando controlar as impressões que os outros têm delas em relação a comportamentos, motivações, moralidade e atributos pessoais (Mendonça & Amantino-de-Andrade, 2003).…”

“…Nesse contexto, com objetivo de serem aprovados em tais processos seletivos, candidatos tendem a apresentar características e atributos pessoais que julgam positivos e minimizar outros que sentem como inadequados, gerenciando, dessa forma, as impressões que entrevistadores e outros responsáveis por sua seleção/contratação possam ter a seu respeito (Almeida, 2004;Carvalho & Grisci, 2002;Mendonça & Amantino-de-Andrade, 2003;Silveira, 2002).…”