Abstract:Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat darikinerja pelayanan kesehatan yang diperoleh setelah pasien membandingkan dengan apa yangdiharapkan atas pelayanan kesehatan. Adapun indikator kepuasan pasien antara lainprofesionalisme, sikap dan perilaku, kemudahan akses, keandalan, perbaikan mutu, reputasidan kredibel. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk melihat gambaran kepuasan pasien diHospital Referal Baucau Timor Leste.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitia… Show more
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.