“…У сучасному науковому дискурсі «soft skills» трактують як: навички, що виходять за межі жорстких вимог професії та надають «hard skills» потрібної гнучкості (Grisi) [2]; комплекс неспеціалізованих, важливих для кар'єри надпрофесійних навичок, які відповідають за успішну участь у робочому процесі (Lippman L. H., Ryberg R., Carney R., Kristin A.) [3]; нетехнічні навички, включаючи міжособистісні та внутрішньо особистісні здібності, які дають змогу полегшити виконання опанованої професії (Hurrell, Scholarios, Thompson) [4]; навички управління (Diane H. Parente, John D. Stephan, Randy C. Brown) [5]; навички, що сприятимуть успішній комунікації майбутніх фахівців та досягненню професійного успіху (О. Повстин, М. Козяр) [6]; динамічне поєднання когнітивних та метакогнітивних навичок, міжособистісних, інтелектуальних та практичних, яке допомагає людям адаптуватися, поводитися позитивно та ефективно справлятися з викликами свого професійного й повсякденного життя (М. Cinque, D.Haselberger) [7]; навички, вміння та характеристики, які дозволяють бути успішними незалежно від компанії, її специфіки діяльності та направлення бізнесу (Н.Длугунович) [8]; перелік особистих характеристик, які так або інакше пов'язані з ефективною взаємодією з іншими людьми (К. Коваль) [9]; навички універсальні, які допомагають професійно розвиватися і будувати кар'єру в будь-якій галузі (Н. Махначова, А. Мідляр) [10]; поняття, яке включає безліч варіантів поведінки, що допомагають людям у роботі, зокрема командній, а також успішно соціалізуватися, швидше адаптуватися до змін на ринку праці та переорієнтуватися в разі втрати актуальності на іншу професійну діяльність (Н. Бородіна, С. Чеберячко, Н. Шевчук) [11].…”