Rumah makan merupakan bisnis yang menjual produk barang dan jasa. Realita dalam persaingan usaha rumah makan dikategorikan ketat. Tim manajemen perlu melengkapi dengan pemahaman perilaku konsumen sebagai faktor yang mempengaruhi dalam pengambilan keputusan, baik secara internal maupun eksternal. Analisis perilaku konsumen, pada kenyataanya jarang mendapatkan perhatian dari perusahaan. Kecenderungan perusahaan terfokus pada aspek marketing mix dan layanan konsumen. Memahami alasan konsumen membeli dapat digunakan pihak manajerial sebagai referensi saat menyelesaikan permasalahan perusahaan. Kajian dalam penelitian ini untuk menganalisis pengaruh faktor internal dan eksternal perilaku konsumen baik secara terpisah maupun bersama-sama terhadap keputusan membeli pada Rumah Makan Keboen Rodjo Kediri. Faktor internal perilaku konsumen meliputi: kepribadian, motivasi, persepsi diri, belajar dan konsep diri. Sedangkan faktor eksternal meliputi kebudayaan, kelas sosial, kelompok referensi, dan keluarga. Keputusan pembelian ditandai dalam pemilihan produk, pilihan merk, pilihan penyalur, waktu kunjungan, dan jumlah pembelian. Populasi penelitian yakni seluruh konsumen pada Rumah Makan Keboen Rodjo Kediri. Sampel penelitian sejumlah 90 responden dengan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui angket dengan teknik analisis regresi linier berganda denga software STATA 16. Hasil penelitian membuktikan faktor internal dan ekternal berpengaruh signifikan secara terpisah maupun bersama-sama terhadap keputusan pembelian