Factores facilitadores de la violencia laboral: Una revisión de la evidencia científica en América Latina

Abstract

INTRODUCCIÓNConforme las organizaciones hacen esfuerzos para adaptarse a contextos de continuos cambios de orden económico, tecnológico y social, en el último tiempo se ha evidenciado un importante crecimiento de la violencia en el trabajo. 1 El interés de organismos públicos e investigadores en el tema se ilustra por la gran cantidad de literatura de diverso tipo que viene produciéndose en las últimas dos décadas. Un ejemplo de esa literatura y un aporte relevante y fundacional para la divulgación y posicionamiento del problema de la violencia en el trabajo lo constituye el texto de Chapell y Di Martino 2 , originalmente publicado en 1998, que ofrece una revisión amplia y global del tema aportando a la comprensión del fenómeno, a la sistematización de las formas en que se ha confrontado y a las propuestas de acción hacia el futuro. La violencia en el trabajo ha sido definida por la OIT 3 como "toda acción, incidente o comportamiento que se aparta de lo razonable mediante el cual una persona es agredida, amenazada, humillada o lesionada por otra en el ejercicio de su actividad profesional o como consecuencia directa de la misma" (p. 4). Se entiende, entonces, que la gama de acciones o incidentes violentos puede ser muy amplia, desde las manifestaciones abiertas de violencia física o verbal hasta las formas más sutiles, pero no por ello menos graves, como el acoso, ya sea psicológico o sexual y las manifestaciones de incivismo, aún más difícilmente catalogadas como formas de violencia en el lugar de trabajo. El amplio espectro de comportamientos que cubre la violencia en el trabajo ha hecho necesario categorizarla en distintos tipos. Una forma de ordenamiento que ha tenido aceptación en la literatura

Assédio moral laboral: planejamento estratégico para a ruptura do ciclo de violência a partir da enfermagem do trabalho

“…Salienta-se que o processo de investigação e reconhecimento destes fatores de risco psicossociais é uma atividade complexa, diante da subjetividade do fenômeno 7,9,13 . Logo, o enfermeiro do trabalho, deve buscar, antes de tudo, compreender que a transversalidade e multidimensionalidade sobre os determinantes da violência em decorrência do trabalho é uma constante, daí a dificuldade sobre a identificação, avaliação e quebra do ciclo de violência, pois ela é um fenômeno sistêmico, composto por aspectos micro e macro político e social, os quais correspondem as relações cotidianas do vir a ser, do interrelaciona-se, da relação dos trabalhadores com o mercado de trabalho e de suas formas de organização, cada vez mais precárias 24 .…”

Algunas Consideraciones Sobre La Tipicidad Del Acoso Laboral en La Legislación Ecuatoriana

“…De manera que, es esencial, crear conciencia entre empleadores, empleados, gobernantes y ciudadanos comunes sobre la necesidad de promulgar reglas sobre seguridad ocupacional y riesgo Al respecto, las organizaciones hacen esfuerzos para adaptarse a contextos de continuos cambios de orden económico, tecnológico y social. En los últimos tiempos, se evidencia un importante crecimiento de la violencia en el trabajo, de acuerdo a (Toro & Gómez, 2016). En este sentido, en Alemania, Australia, Austria, Dinamarca, Estados Unidos, Reino Unido y Suecia, es un problema que se agrava cada vez más, se estima que es un factor que provoca entre un 10 a 15 por ciento de los suicidios en Suecia.…”

Workplace Violence in Work Environments against Gender Violence

“…Granting a broader sense to the concept of mobbing, workplace violence can be defined as "any action, incident or behavior that departs from reasonable conduct in which a person is assaulted, threatened, harmed, injured in the course of, or as a direct result of, his or her work" (ILO, 2003, p.4). This definition catalyzes the inclusion of different violent actions, ranging from physical or psychological violence to subtle forms such as psychological or sexual harassment or incivility (Toro & Gómez-Rubio, 2016).…”

“…Also, characteristics such as low self-esteem, obsessive-compulsive behaviors and a significant demand for attention have been highlighted in a systematic review by Parra and Acosta in 2010 as personal characteristics of the people harassed. Regarding these workers' attitudes and coping strategies, according to Toro and Gómez-Rubio (2016), in a study conducted in Brazil by Acosta, Aguilera, and Pozos (2009), it is affirmed that personal styles that combine domination (of the victimizer) and avoidance (by the victim) constitute a risk factor for workplace harassment. According to Baillien et al (2009), in their qualitative study on the development of bullying in the workplace, it was affirmed that bullying started with inefficiency to face frustrations (tensions) in an active or passive way.…”