Abstract:El objetivo fue identificar los factores de riesgo psicosocial en agencias distribuidoras de automóviles de la Ciudad de Chihuahua que inciden en la calidad de vida del trabajador y por tanto en su productividad. Se usaron los instrumentos indicados en el Diario Oficial de la Federación para la NOM 03, dichos instrumentos tienen por escala de medición la ordinal con opciones tipo Likert y con alfa de Cronbach superior a 0.7. Como resultado el “Nivel de Presión” en la relación obrero-patronal es bastante fuerte… Show more
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