Eventos Adversos (Ea): Conhecimento Dos Profissionais De Enfermagem De Um Município Do Interior Da Amazônia Brasileira

Abstract

A ocorrência de eventos adversos (EA) em instituições hospitalares, rotineiramente, é vista como indicador da qualidade da assistência prestada. O presente estudo teve como objetivo principal avaliar o conhecimento dos profissionais de enfermagem em relação a tais eventos decorrentes da assistência à saúde. Estudo quantitativo, transversal, analítico, realizado com 45 profissionais de enfermagem, selecionados por conveniência, no período de janeiro a julho 2015, por meio de aplicação de questionários autoaplicáveis, em um hospital público do interior de Rondônia. Os resultados do estudo mostram que 31% dos pesquisados desconhecem o que são EA relacionados assistência à saúde; 36% não souberam identificar suas causas; e 16 % não souberam identificar condutas adequadas diante da ocorrência de um EA. O estudo mostrou ser necessária a implantação de normas, rotinas, protocolos assistenciais e treinamentos destinados a promover conhecimento, harmonia e conscientização entre os membros da equipe, visando à segurança dos clientes assistidos e a melhoria da qualidade do atendimento prestado.

Fatores facilitadores e dificultadores da notificação de eventos adversos: revisão integrativa

“…O apoio institucional aos profissionais foi o fator mais frequentemente apontado nas produções científicas, e abrange a garantia da confidencialidade do relato do EA, ressaltada em estudo semelhante, assim como o sentimento, pelo profissional notificador, de que será amparado pelos colegas e instituição. (23) A cultura de segurança organizacional também foi destacada. Considera-se haver forte correlação entre a prestação do cuidado seguro e a cultura da segurança, (24) sendo que esta afeta o ato de notificar, já que há reconhecimento da subnotificação, tanto no Brasil como em outros países.…”

Prática dos profissionais de enfermagem frente a segurança do paciente em uma unidade de emergência

“…Isto reforça que as atualizações por parte das instituições para estes profissionais devam ser primordiais para obter uma qualidade na assistência à saúde, pois a qualificação profissional impacta positivamente na segurança do paciente [11]. Por isso, é importante salientar que a ausência de protocolos assistenciais atrelada ao receio de punição, pela maioria dos profissionais, em notificar os eventos adversos contribui para uma subnotificação, resultando em uma falsa sensação de segurança, o que promove a continuidade desses erros [15]. O incentivo à cultura de segurança deve se embasar num forte apoio gestor [13] e tendo em vista as peculiaridades de uma unidade de emergência, na qual a alta rotatividade e a peculiaridade dos clientes atendidos tornam carga de trabalho excessiva comparada a outros setores, em que a cultura de segurança se estabelece com maior facilidade [11].…”