Evaluasi Keterampilan Komunikasi Interpersonal antara Konselor dengan Siswa, Staf Sekolah, dan Orangtua di SMKN Kota Malang

Abstract

This research aims to evaluate the interpersonal communication skills between the counselors and the students, school staffs, as well as parents. This research belongs to evaluation research using mixed method. Questionnaire and interview guidance on interpersonal communication skills were used as the research instrument. The subject of the research was three counselors in one of SMK Negeri Kota Malang which were selected using purposive sampling technique. The data were analyzed with descriptive statistics and triangulation. The results of the research showed that the interpersonal communication skills between the counselors and the students, school staffs, as well as parents were well implemented, reaching the average score of 81.7%. This research can be used by the counselors as the consideration in developing interpersonal communication skills with the students, school staffs, and parents. Keywords: evaluation, interpersonal communication skills, mixed methodPenelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keterampilan komunikasi interpersonal antara konselor dengan siswa, staf sekolah, dan orangtua. Pendekatan yang digunakan mixed method, dengan jenis penelitian evaluasi. Instrumen penelitian menggunakan angket dan pedoman wawancara keterampilan komunikasi interpersonal. Subjek penelitian tiga konselor di salah satu SMK Negeri Kota Malang yang diambil melalui teknik purposive sampling. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan statistik deskriptif dan triangulasi.. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterampilan komunikasi interpersonal konselor dengan siswa, staf sekolah, dan orangtua terlaksana dengan baik dengan rerata skor 81,7%. Hasil penelitian ini bermanfaat bagi konselor sebagai bahan pertimbangan dalam pengembangan keterampilan komunikasi interpersonal dengan siswa, staf sekolah, dan orangtua. Kata Kunci: evaluasi, keterampilan komunikasi interpersonal, mixed method PendahuluanSebuah lembaga tidak dapat lepas dari adanya evaluasi. Arikunto (2009) menyatakan bahwa evaluasi adalah upaya untuk mendokumentasikan dan melakukan penilaian tentang apa yang terjadi. Evaluasi sangatlah penting karena berkaitan dengan proses input data dan bertujuan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kualitas kinerja SDM di lembaga yang bersangkutan. Dalam prosesnya, evaluasi tidak hanya untuk mengetahui hal yang sudah tercapai maupun belum tercapai, tetapi lebih digunakan dalam pengambilan keputusan yang dipengaruhi berbagai faktor seperti latar belakang dan pengalaman dari evaluator sendiri. Evaluasi sifatnya systematic dan continue untuk menentukan kualitas kinerja SDM di suatu lembaga berdasarkan pertimbangan serta kriteria yang sudah ditentukan untuk pengambilan keputusan yang bijak.Evaluasi diperlukan pula untuk mengetahui kualitas kinerja konselor di sekolah. Hasil focus group discussion dengan beberapa konselor yang tergabung dalam MGBK SMK di Kota Malang pada bulan Januari 2016, diperoleh gambaran bahwa aspek penting yang perlu mendapatkan evaluasi dari kinerja konselor yaitu keterampilan komunikasi interpersonal. ...

Potret interpersonal communication skill mahasiswa calon konselor

“…Hal tersebut dibuktikan oleh hasil penelitian Nasution (dalam Anyta, 2015) yang menyatakan bahwa keterampilan komunikasi interpersonal konselor berpengaruh terhadap pembentukan konsep diri ODHA. Hasil penelitian lain menyatakan bahwa keterampilan komunikasi konselor yang baik dapat mewujudkan kenyamanan bagi orangtua siswa untuk berkonsultasi (Gumilang, 2015 Konselor merupakan profesi yang hadir sebagai respon terhadap kebutuhan konseli untuk memahami diri dan lingkungannya. Bimbingan dan konseling merupakan sebuah pekerjaan profesional yang dalam pelayanan ahlinya tidak hanya sekadar menerapkan seperangkat prosedur tetap, melainkan selalu berpikir dengan mengerahkan kemampuan akademik yang dikuasainya untuk melakukan layanan (Radjah, 2016).…”

Peranan Kelompok Teman Sebaya di Sekolah dalam Meningkatkan Komunikasi Interpersonal Siswa

“…Tingkatan dan konteks komunikasi interpersonal mewakili satuan terkecil interaksi manusia sebelum beranjak ke dalam tingkatan dan berbagai jangkauan yaitu komunikasi kelompok, komunikasi organisasi, komunikasi publik, dan komunikasi massa. Komunikasi interpersonal sangatlah penting dalam kehidupan siswa terutama dalam bergaul dengan teman sebayanya (Gumilang, 2015). Karena sebagai individu yang sedang mencari jati diri, sering kali siswa kesulitan dalam berkomunikasi dengan orang lain.…”

Kontribusi Kemenarikan Interpersonal Konselor pada Motivasi Siswa dalam Mengikuti Bimbingan Kelompok di Kota Malang

“…Konselor yang tidak mempedulikan akan pentingnya kemenarikan interpersonal dalam interaksinya khususnya dalam berinteraksi dengan siswa, maka ia kurang disukai oleh siswanya, dianggap kurang penting peranannya, dan cenderung akan diabaikan oleh siswa (Gumilang, 2015). Akibat lebih lajut dari diabaikanya konselor karena tidak memiliki kemenariakan interpersonaladalah bimbingan yang diberikan tidak akan efektif, tidak mencapai sasaran yang diinginkan, dan tujuan pendidikan yang sebenarnya tidak akan tercapai.…”