Evaluación de usabilidad de un sistema de administración de cursos basado en la plataforma Lingweb

Abstract

RESUMENEl artículo presenta unos criterios metodológicos para evaluar la usabilidad en los Sistemas de Administración de Sursos (CMS). Están basados en métodos tradicionales de evaluación de usabilidad. A partir de estos métodos se originaron nuevos que fueron mezclados con los tradicionales para evaluar no solo los elementos que componen la usabilidad sino la funcionalidad y el aspecto pedagógico de los CMS. Estos criterios se aplicaron en la evaluación de la usabilidad de la plataforma de aprendizaje Lingweb que se realizó mezclando métodos y aprovechando al máximo las sesiones con Tester Users (TU), lo que generaron insumos importantes para ser abordados en un análisis riguroso y detallado de las diferentes características encontradas en la plataforma Lingweb desde la perspectiva de la usabilidad, de la funcionalidad y de la pedagogía. Los resultados obtenidos en esta evaluación desde el análisis de la eficiencia de la plataforma son descritos en el artículo. INTRODUCCIÓNEl proceso de desarrollo de software implica una serie de pasos que son necesarios para el desarrollo de cualquier aplicación informática [1]. En años recientes, el usuario final ha sido considerado como parte importante del proceso debido a que es la persona que interactúa con los elementos funcionales de una aplicación [2]. La calidad del producto software se define como el grado en el

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