Etnografia em Marketing: uma visão antropológica nos estudos do consumo

Abstract

Com a emergência da perspectiva teórica da Teoria da Cultura do Consumidor e o consequente reconhecimento da cultura como elemento central nos estudos de marketing, o marketing etnográfico foi aceito como metodologia viável para o estudo do consumidor sob um viés interpretativista. Se, por um lado, a etnografia convencional não mais dá conta de estudar a rápida circulação de significados, objetos e identidades culturais, por outro, permanece a preocupação com a direção que essa disciplina da Antropologia está tomando, quando usada sob o rótulo de marketing etnográfico. O objetivo desse ensaio teórico é discutir o advento do marketing etnográfico, suas particularidades, operacionalização, vantagens e limitações nos estudos de consumo. A revisão bibliográfica permitiu vislumbrar as inúmeras contribuições que o marketing etnográfico garante aos estudos de consumo, desde que as premissas e limitações dessa metodologia sejam observadas e cumpridas.

La Investigación Acción Participativa (Iap) en El Marketing Político 3.0. La Inteligencia Emocional Intrapersonal E Interpersonal en El Caso De Podemos Y Ciudadanos

“…La etnografía no solo se recomienda para ciencias sociales, sino también en el entorno del marketing de productos y servicios (Santos et al, 2018). La participación directa mediante iap, se llevó a cabo siendo apoderados de Podemos y Ciudadanos en diversos colegios electorales (elecciones municipales de 2015 y generales de 2015 y 2016), al participar en sus redes sociales y al ser voluntarios en ambos partidos para diversas campañas.…”

El efecto de la autocongruencia en un sello de denominación de origen: el sello hecho en Puerto Rico

“…Los resultados de este estudio reflejaron que una marca extranjera se percibe como superior a la marca nacional en términos de atributos del producto y valor de marca. Por lo que los consumidores establecen diferentes juicios y percepciones de una marca apoyados sobre la información del producto y su país de origen (Santos et al, 2018). La literatura refleja diferentes puntos de vista sobre los efectos de las marcas nacionales, no obstante, no se identifican estudios que analicen si las percepciones de las marcas nacionales mantienen un impacto sobre los sellos de denominación de origen.…”