Estratégias Remotas à Avaliação de Interfaces de Usuário

Abstract

Há diferentes abordagens à integração da Interação Humano-computador à Engenharia de Software. Nessas abordagens, a avaliação de interface de usuário é reconhecida como importante estratégia para promover a qualidade de uso de sistemas de software. No contexto atual, onde o isolamento social se faz necessário como forma de combate à pandemia por COVID-19, várias atividades passaram a ser realizadas remotamente, inclusive avaliações de interfaces de usuário. Neste artigo, abordamos três casos de avaliação de interface de usuário que foram conduzidos de modo totalmente remoto. Como resultados apresentamos os protocolos para três métodos de avaliação remota.

Pro-AvaliaJS: Protocolo para planejamento e execução da avaliação da reação e aprendizagem de jogos sérios

“…Nesse contexto, protocolos, juntamente com artefatos gerados, podem ser usados para auxiliar as equipes ao fornecer suporte sistemático e científico para realização do planejamento e execução das avaliações no contexto de jogos, seja presencial ou remotamente (síncrono e assíncrono) (Petri et al, 2019;Melo et al, 2020). Ao organizar um protocolo, vários atributos devem ser considerados, como a definição e descrição do modelo do objeto, modelo do processo, modelo de participação e tamanho do grupo e resultados, conforme descritos por Muller et al (1997) e adaptados por Melo et al, (2020).…”

“…Nesse contexto, protocolos, juntamente com artefatos gerados, podem ser usados para auxiliar as equipes ao fornecer suporte sistemático e científico para realização do planejamento e execução das avaliações no contexto de jogos, seja presencial ou remotamente (síncrono e assíncrono) (Petri et al, 2019;Melo et al, 2020). Ao organizar um protocolo, vários atributos devem ser considerados, como a definição e descrição do modelo do objeto, modelo do processo, modelo de participação e tamanho do grupo e resultados, conforme descritos por Muller et al (1997) e adaptados por Melo et al, (2020). Esses atributos podem ser adaptados e usados em diversos contextos de avaliação, seja em jogos ou qualquer outro sistema interativo, sobretudo na preparação e organização de todos os artefatos usados na avaliação, como questionários de satisfação, roteiro de avaliação e planilhas de resultados (Muller et al, 1997;Melo et al, 2020).…”

“…O protocolo foi denominado Pro-AvaliaJS, Protocolo para planejamento e execução da Avaliação da reação e aprendizagem de Jogos Sérios, e foi concebido baseado no AvaliaJS , modelo conceitual para planejamento da avaliação em jogos sérios. Além disso, o protocolo incorpora atributos baseados nas estratégias remotas de avaliação de Melo et al (2020). O protocolo foi utilizado no planejamento da avaliação dos jogos "Projeto Saturno" (Pessoa e Rocha, 2021), que tem como foco o ensino da história do Brasil durante a Era Vargas, "AlgoBot" (Higuchi et al, 2021), que aborda o ensino de lógica computacional, e "Dashboard Quizle" (Barros et al, 2021), uma ferramenta de visualização de relatórios para análise de desempenho do aluno em jogos do tipo quiz.…”

Avaliação Remota de Usabilidade do Site do Campus Alegrete da Unipampa

“…A Etapa 2 contou com dois processos, a Avaliac ¸ão Cooperativa Online e a aplicac ¸ão do instrumento SAM (do inglês, Self Assessment Manikin) ao final de cada tarefa. Para a execuc ¸ão de maneira totalmente remota do estudo, foi utilizada uma adaptac ¸ão dessas técnicas, como descrito em [Melo et al 2020], ao invés de seu emprego de maneira física. A etapa ocorreu entre os dias 23 e 27/07/2020, contando com a participac ¸ão efetiva de seis usuários que demonstraram interesse em continuar a avaliac ¸ão.…”

“…São objetivos dessa avaliac ¸ão: 1. mensurar a usabilidade do site do Campus Alegrete; 2. sumarizar os problemas, pontos fortes e fracos do sistema. Tendo em vista o período de excec ¸ão causado pela pandemia de COVID-19, um conjunto de técnicas e métodos adaptados para o contexto remoto foi utilizado na conduc ¸ão do estudo [Melo et al 2020].…”