Elementos formadores do capital intelectual no contexto das pequenas e médias empresas

Abstract

Devido aos avanços nas discussões sobre o Capital Intelectual e da importância econômica e social das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) para o Brasil, este estudo teve por objetivo identificar a presença dos elementos formadores do Capital Intelectual (CI) no contexto das PMEs. Para tanto, realizou-se um estudo multicaso com aplicação de questionário adaptado de Bontis (1998) e entrevistas com abordagem qualitativa e quantitativa. Para análise da presença dos elementos formadores do CI, utilizou-se como base o estudo de Gimenes et al. (2016). Os resultados revelam uma forte presença dos elementos Capital Relacional, Capital Estrutural e Capital Humano, tanto na empresa Alfa (pequena empresa) quanto na empresa Beta (média empresa), demonstrando que os elementos formadores do CI estão presentes no contexto das PMEs. As evidências de conteúdo permitem inferir, que em ambas as empresas, os gestores reconhecem a existência do CI e acreditam na sua importância, porém ainda não possuem medidas que possibilitam mensurar o valor desses ativos intangíveis. Verificou-se também o desejo dos gestores de obterem relatórios que evidenciem o grau de contribuição dos elementos formadores do CI na maximização do valor da empresa, de modo a subsidiar a tomada de decisão.

Gerenciamento De Lições Aprendidas Em Um Escritório De Projetos E Processos: Um Estudo De Caso Em Uma Empresa De Solda

“…O avanço das contribuições humanas nas atividades organizacionais, a maior inserção de inovações tecnológicas e a maior proximidade entre clientes, fornecedores e colaboradores resultaram em uma fonte significativa de valor às instituições (SCANTAMBURLO et al, 2019). Tais fatores, presentes na chamada era do conhecimento, corroboram ao valor dado à informação para a gestão estratégica das organizações.…”

“…Do ponto de vista estratégico, o capital intelectual está relacionado a manutenção, ampliação e compartilhamento de conhecimentos dentro da instituição. Scantamburlo et al (2019) apontam que os componentes do CI possuem características de intangibilidade.…”

“…Larson e Gray (2016) apontam que grandes empresas, com uma pluralidade de projetos em diversos locais, fracassam em extrair lições aprendidas. Scantamburlo et al (2019) adicionam que as pequenas e médias empresas, embora reconheçam a existência do capital intelectual, não possuem formas para mensurar o valor desses ativos. Para garantir que as lições aprendidas sejam identificadas e presentes na cultura organizacional, são necessárias metodologia e filosofia gerencial que garantam sua inserção ao gerenciamento de projetos (LARSON; GRAY, 2016).…”