Elementos de responsabilidad social empresarial y mercadotecnia social para la reputación corporativa e impacto en el branding

Abstract

En la actualidad, uno de los retos para la sustentabilidad en las empresas implica que sean competentes y alineen sus prácticas en responsabilidad social. En el mismo sentido, es necesario que adquieran nuevos comportamientos y compromisos sociales para afrontar los desafíos y contribuir positivamente hacia los consumidores, así como valorarlos más allá de las implicaciones económicas para sus negocios. El objetivo de esta investigación fue evaluar los elementos que, en distintos países, diversos investigadores han valorado en diferentes circunstancias y contextos con respecto a la responsabilidad y la mercadotecnia. Para ello, se hizo una revisión bibliográfica centrada en México y Colombia para investigar elementos en distintos contextos de la mercadotecnia social y la responsabilidad con la finalidad de elaborar una propuesta. Los resultados reflejan que existen diversos mecanismos que en las empresas no se han implementado. Pero, por otra parte, han aumentado sus estrategias para la sustentabilidad y, con ello, su reputación corporativa y branding; además de mejorar el ámbito social e impactar positivamente en el ambiente.

El consumo responsable y su influencia en las actividades de reciclaje en el hogar: Un estudio exploratorio

“…El consumo responsable se puede abordar como una crítica y un llamado de atención para que se actúe a partir del bienestar, tanto humano como del medio ambiente, de forma integral, pero desde el alcance y las capacidades que tiene la persona para aportar y afrontar un problema global (Silva Munar et al, 2021), a través de acciones y prácticas puntuales en un contexto, de manera que se evite el consumo desmedido y se crezca en conciencia ambiental (Severiche-Sierra et al, 2016). Este aspecto también es abordado desde el contexto social (Calero et al, 2018), ya que permite una integración entre el ser humano y su entorno de forma responsable (Carvalho et al, 2016;Majer et al, 2022), y genera una presión hacia las empresas, con el fin de que generen estrategias como parte de su política de responsabilidad social y le permitan desarrollar acciones en beneficio de la sociedad en general (Ramos, 2021).…”