El Capital Estructural Y La Capacidad Innovadora De La Empresa

Santos‐Rodrigues, Helena; Dorrego, Pedro Figueroa; Jardón, Carlos M.

doi:10.1016/s1135-2523(12)60121-x

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“…For H2: Relational capital of this research presented a positive and significant relation respect to organizational performance in companies of the restaurant and hotel sector. The previous result is consistent with studies carried out by Santos-Rodrigues (2011), Figueroa & Fernández (2011); Sharabati et al (2013), so that it is inferred that the companies under study are related to their customers, suppliers and external society, impacting organizational performance.…”

Section: Table 2 Presents Results Of the Cronbach's Alpha By Variablesupporting

confidence: 91%

La influencia del capital intelectual en el desempeño organizacional en empresas turísticas de México

Peña-Candia¹,

Baca-Zans

Vázquez-Costa

2019

Rev. interam. ambient. tur.

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Tourism is an influential economic sector in Mexico that provides a considerable economic spill, creates jobs and encourages the growth of cities at regional and national level. This sector is recognized for jobs it generates and its valuable and intensive contribution of its human resources. However, the problem detected lies in the scarcity of research on intellectual capital related to organizational performance, since it is usually carried out in financial and technology related companies. The study was aimed to determine how intellectual capital influences organizational performance in tourism companies from Ciudad Obregon. The methodology was carried out under a quantitative, non-experimental and cross-sectional approach. The applied research technique for data collection was a survey. Results were analyzed with SPSS version 21 software, through the analysis of multiple linear regressions. This will determine that relational capital and structural capital influence in a positive and significant way, whereas human capital was not significant. The study concludes that two of three components of intellectual capital (structural capital and relational capital) influences organizational performance in touristic companies from

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Section: Table 2 Presents Results Of the Cronbach's Alpha By Variablesupporting

confidence: 91%

La influencia del capital intelectual en el desempeño organizacional en empresas turísticas de México

Peña-Candia¹,

Baca-Zans

Vázquez-Costa

2019

Rev. interam. ambient. tur.

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“…En la búsqueda de vincular el capital relacional con los valores organizacionales, Revilla (2013) indica que los valores organizacionales tienen un vínculo al momento relacionarse con las personas y esto se ve reflejado al momento de entrar en contacto con los clientes internos y externos (Navas & Ortiz, 2002;Revilla, 2013;Santos et al, 2011), es decir, en la relación con los clientes, proveedores y aliados (Kogut & Zander, 1996;Martín et al, 2009;Martínez & Cegarra, 2003;Navas & Ortiz, 2002;Ortiz & Arenas, 2015;Rimbau-Gilabert & Myrthianos, 2014).…”

Section: Capital Relacionalunclassified

Modelo SEM basado en valores organizacionales y capital intelectual: un estudio realizado en entidades del sistema financiero peruano

Campos

Soria

Huamaní

2020

retos

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La presente investigación analiza el efecto que tienen los valores organizacionales en los tres tipos capital intelectual, capital humano, capital estructural y capital relacional. La importancia de estudiar estos constructos radica en la generación de conocimiento que revelan, la cual se ha convertido en un recurso fundamental para las empresas de la actualidad, llevándolas a preocuparse por la parte intangible de la organización, es por ello, que el capital intelectual se ha venido considerando paulatinamente debido a la contribución en el cumplimiento de los objetivos organizacionales. No obstante, los valores organizacionales, como base fundamental de la organización, está volviendo a resurgir, debido al gran aporte y soporte que brindan para el gremio empresarial, desde allí radica la necesidad de estudiar estos dos constructos. El estudio se realizó bajo la metodológico de Ecuaciones Estructurales (SEM), realizándose un análisis exploratorio y confirmatorio, estudiándose una muestra de 207 funcionarios de 15 entidades financieras, basándose en el instrumento del inventario de perfil de valores organizacionales (IPVO) y el instrumento de capital intelectual con la finalidad de determinar el efecto que tienen las variables endógenas sobre las exógenas. Los resultados arrojaron que los valores organizacionales tienen relación causal significativa con los tres tipos de capital intelectual, capital humano, relacional y estructural. Sin embargo, los valores organizacionales necesitan del capital humano para ser compartidos, divulgados, interiorizados, en todos los procesos involucrando al capital estructural y capital relacional.

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Section: Capital Relacionalunclassified

“…Los resultados permiten señalar que el capital relacional movido por el capital humano y los valores que lleva consigo, juega un papel importante al momento de relacionarse con agentes externos e internos; es decir, con los clientes, proveedores, aliados estratégicos e incluso con los competidores, ya que permitió ampliar la red de contactos de la empresa, por consiguiente, cumplir sus propósitos estratégicos establecidos. De acuerdo a los resultados expuestos en el modelo SEM se corrobora con (Navas & Ortiz, 2002;Revilla, 2013;Santos et al, 2011) donde los valores organizacionales serán un efecto significativo en el capital relacional cuando estos se vean reflejados al momento de relacionarse con agentes externos e internos de la organización, por consiguiente.…”

Section: Conclusiones Y Discusiónunclassified

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2020

retos

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El Capital Estructural Y La Capacidad Innovadora De La Empresa

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