Abstract:Für öffentliche Institutionen ist es eine Herkulesaufgabe, eine zielorientierte Steuerungslogik einzuführen. Damit sie leichter zu bewältigen ist, haben Experten aus öffentlichen Institutionen und Wissenschaft einen Masterplan und einen Fragenkatalog entwickelt. Sie geben Controllern Orientierung im Veränderungs-prozess und helfen bei der Umsetzung.
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