“…Penggunaan emoji menjadi satu budaya baharu apabila ia sering digunakan dalam komunikasi dalam talian seperti tweets, blog dan Facebook (Boia, Faltings, Musat & Pu, 2013), malah popular dalam kalangan pengguna mesej ringkas untuk platform seperti WhatsApps, We Chat, Telegram dan mesej e-mel (Provine, Spencer, & Mandell, 2007;Markman & Oshima, 2007;Huffaker & Calvert, 2005;Baron, 2004;Merchant, 2001;Utz, 2000). Ini secara tidak langsung menunjukkan emoji membantu dalam komunikasi tidak bersemuka dengan menjadikannya lebih cekap, berkesan, jelas dan menyeronokkan (Yuizono, Qi & Munemori, 2012;Varnhagen et al, 2010;Huang, Yen & Zhang, 2008;Kindred & Roper, 2004).…”