Efeitos interativos dos controles gerenciais, das avaliações cognitivas e reações emocionais no comprometimento afetivo

Abstract

Objetivo: O objetivo do estudo foi analisar os efeitos dos controles gerenciais (CG) no comprometimento afetivo por meio das avaliações cognitivas e reações emocionais. Os controles gerenciais são representados neste estudo por 4 tipos de controle: resultado, ação, pessoal e cultural.Método: A pesquisa foi realizada por meio de um quase-experimento, com 252 estudantes de graduação da área de gestão e conduzida por quatro cenários simulados, que representaram a adoção dos controles gerenciais. A abordagem foi quantitativa e utilizou-se para análise dos dados a modelagem de equações estruturais, com estimação dos Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM). Resultados: O estudo fornece evidências de que cada tipo de controle gerencial é percebido pelos empregados de forma distinta, sendo os controles culturais e de pessoal percebidos de forma mais positiva do que os controles de resultado e de ação. Além disso, quando os indivíduos avaliaram e sentiram os controles de forma positiva, o impacto sobre o comprometimento afetivo foi significativamente maior. Por outro lado, quando avaliaram e sentiram os controles de forma ameaçadora, estes reduziram de forma significativa o comprometimento afetivo. Contribuição: O estudo contribui para a literatura ao mostrar que os indivíduos reagem de forma distinta à adoção de controles de resultado, ação, pessoal e cultural. Traz à tona a discussão de que embora os controles gerenciais sejam importantes para influenciar comportamento, é preciso avançar no entendimento sobre o efeito de cada tipo de controle Palavras-chave: Controles gerenciais; Avaliação cognitiva; Reações emocionais; Comprometimento afetivo.

Avaliando o feito moderador e mediador do comprometimento afetivo e da justiça procedimental na relação entre sistemas de recompensas e desempenho no trabalho

“…Quando as organizações atendem às expectativas dos funcionários em relação às suas necessidades, esses tendem a oferecer maior comprometimento com a organização (Blau, 1964). O comprometimento afetivo é caracterizado pelo grau em que o funcionário se sente emocionalmente ligado com a organização, demonstrando identificação e envolvimento com seus objetivos (Meyer & Allen, 1991) e materializando a congruência e integração entre as metas organizacionais e os objetivos dos indivíduos (Teles, Lunkes & Mendes, 2021).…”