Efectos de la evaluación de desempeño en la calidad de vida laboral del trabajador: Revisión del tema entre 2008-2018

Abstract

Introducción: La Evaluación de Desempeño (ED) permite el desarrollo personal-profesional y contribuye al mejoramiento de la Calidad de Vida Laboral (CVL) del trabajador. Posibilita la identificación de fortalezas, genera procesos de autoevaluación y mejoramiento en el desarrollo organizacional y su competitividad. Objetivo: Definir el concepto de evaluación de desempeño y evaluar sus efectos en la calidad de vida laboral del trabajador en algunos sectores durante los últimos 10 años. Materiales y métodos: Revisión sistemática de la literatura, como estudio integrativo, observacional y retrospectivo, en el cual se combinaron investigaciones que examinan la misma temática. Se revisaron 55 artículos publicados en las bases de datos Redalyc, SciELO, ScienceDirect y Dialnet. Resultados: Se presentan los criterios de selección, definición, relación entre CVL y ED abordados en los sectores de salud, educación y organizacional. Conclusiones: La ED reconoce el aporte del trabajador al logro de los objetivos organizacionales, teniendo en cuenta la productividad, el desarrollo y la CVL de los colaboradores.

Evaluación de desempeño por competencias en una empresa familiar de transporte

“…Actualmente, las empresas se preocupan cada vez más por la gestión de los trabajadores, pues representan el eje central de la mayoría de procesos empresariales, los cuales se encaminan en obtener beneficios económicos, fortalecer destrezas, conocimiento y crecimiento personal. Asimismo, en la identificación, desarrollo y protección de recursos (Matabanchoy, Álvarez & Riobamba, 2019;Sánchez & Calderón, 2012).…”

“…De esta manera, se describen avances en el desarrollo de la evaluación en distintos sectores. No obstante, dentro del sector transporte existe ausencia de dicho proceso, siendo relevante actuar para responder a demandas que hacen parte de la EF (Matabanchoy et al, 2019).…”

La evaluación del desempeño laboral desde una perspectiva integral de varios factores

“…El modelo de casualidades es otra técnica, la misma que intenta facilitar el proceso a través del cual se materializa el impacto en las diferentes áreas de la organización, con la capacidad competitiva y estabilidad financiera que posee, este método es de orientación estratégica, convirtiéndose en uno de los partícipes en el cuadro de mando integral en cuanto a métodos de casualidad se refiere. Matabanchoy, Álvarez, y Riobamba, (2018) existen diferentes técnicas de evaluación del desempeño laboral como la observación directa, que consiste en observar atentamente a la persona a evaluar, registrando la información para su respectivo análisis; método de escala gráfica, que permite evaluar a los trabajadores mediante parámetros que son definidos previamente, definiendo las aptitudes, actitudes, capacidades y cualidades dentro de la organización a través de tres tipos de escala, continua, semicontinua y discontinua; el método de selección forzada y el método de la lista de verificación que ya fueron explicados anteriormente.…”

Calidad de vida laboral y el compromiso organizacional: una perspectiva desde las universidades.

“…Las investigaciones han demostrado la importancia de la calidad de vida laboral en las organizaciones, estableciendo que puede tener un impacto significativo en las respuestas de comportamiento de los empleados, como por ejemplo la disminución en el desempeño para el cumplimiento de las actividades (Matabanchoy, Álvarez y Riobamba, 2019), el ausentismo laboral por situaciones que influyen en el lugar de trabajo como la insatisfacción laboral, donde los trabajadores perciben disminuidas sus posibilidades de expansión y crecimiento profesional, observando condiciones desfavorables e inadecuadas relaciones con los compañeros de trabajo (Tatamuez-Tarapues, Domínguez y Matabanchoy-Tulcán, 2019;Sánchez y García, 2017), entre otros efectos.…”