E-Tourism Research, Cultural Understanding, and Netnography

Abstract

For well over a decade, e-tourism researchers have been using netnography. Yet despite this use, netnography has thus far been under-utilized. Big data methods still predominate as a way to understand social media content, obscuring the potential for a more humanistic and meaning-rich understanding. This chapter is about netnography, a way to research social media that is flexible, contextualized, and enthusiastically agnostic about the type of data. Netnography has been developed as a way to study social media that maintains the cultural complexities of people's experiences. This chapter introduces the reader to the rigorous practice of netnography as it exists today. Then, it contrasts netnographic methods and insights with those provided by big data analysis approaches. Finally, it uses examples and illustration to explore key territories and implications of R. V. Kozinets () Jayne and Hans Hufschmid Professor of Strategic Public Relations and Business Communication,

Dreaming About Travel: A Pinterest Netnography

“…Such deep understanding of Pinterest as a platform and of its users and uses in the context of ongoing travel information search was deemed necessary to inform this research. Netnography has been used extensively in tourism research to study a wide range of phenomena [ 22 , 23 ] but seems underused in the e-tourism field, despite the “natural fit” pointed out in [ 24 ]. In contrast to other qualitative methods for digital data collection and analysis, netnography provides an explicit set of operational procedures [ 21 ].…”

Instagram'da Yemeğin Gösterisi: #foodporn

“…Bir süreç veya araştırma metodolojisi olarak netnografi, bilgisayar aracılı iletişim yoluyla ortaya çıkan kültürleri ve toplulukları incelemek için etnografik araştırma tekniklerini uyarlayan bir nitel araştırma metodolojisidir (Kozinets, 2002). Kozinets (2020) netnografiyi insanların deneyimlerinin kültürel karmaşıklığını koruyan sosyal medya ağlarını incelemenin bir yolu olarak geliştirmiştir. Bu yüzden netnografi, etnografide olduğu gibi kültürel kavrayışlara odaklanmaktadır.…”

“…Burada netnograf konumunda bulunan araştırmacı, araştırdığı metin, görsel veya diğer dijital materyalleri gözlemleri ve literatürden yola çıkarak netnografik araştırmayı tasarlayabilir (Kozinets, 2010a). Diğer taraftan yine Kozinets'in (Kozinets, 2002;Kozinets, 2010b;Kozinets, 2020;Kozinets, 2019) tanımlamalarında netnografiyi "çevrimiçi toplulukları" izlemenin en iyi yolu olarak tanımladığı görülmektedir. Bu çalışma da Instagram'da paylaşılmış olan yaklaşık 300 milyon #foodporn hashtagli görseli "çevrimiçi topluluk" ve "çevrimiçi toplulukların oluşturduğu ağlar" olarak tanımlamakta ve bu bakımından çalışmada netnografik gözlem yoluyla veriler toplanmaktadır.…”

Self-Presentation of Female Football Players in Turkey on Instagram

“…Bu futbolcuların hedef kitlesinin belirlenmesi, takipçi sayısının yüksek olması benlik sunumu performanslarını da yönlendirdiği için(Harris ve Brison, 2022) takipçi sayısı en az 5000 takipçiye sahip olan kadın futbolcular örneklem içerisine alınmıştır.Netnografi, insanların deneyimlerinin kültürel karmaşıklığını koruyan sosyal medyayı incelemenin bir yolu olarak geliştirilmiştir. Bu bakımdan Instagram'da paylaşılan hikayeler, selfieler kısa videolar kadın futbolcuların benlik sunumu performanslarını anlamak için elverişli materyaller konumunda yer almaktadır(Kozinets, 2020). Bu amaçla kadın futbolcuların paylaşmış olduğu hikayeler ve öne çıkardığı gönderiler 25 Şubat 2023-10 Mart 2023 tarihleri arasında toplam 1191 Instagram hikayesi katılımsız gözlem yoluyla incelenmiştir.…”