“…Na área de gestão, baseando-se em consultas na Scopus e ScienceDirect, esta técnica foi utilizada para: mensurar a qualidade (Alexandre, Andrade, Vasconcelos, & Araujo, 2002;Paas & Sijtsma, 2008), avaliar intangíveis (Vargas, Selig, Andrade, & Ribeiro, 2008), mensurar o desempenho de gestão ambiental e responsabilidade social (Nicolosi, Grassi, & Stanghellini, 2014;Trierweiller et al, 2012;Trierweiller, Severo Peixe, Tezza, Bornia, & Campos, 2013), benchmarking de produtos e de marketing (Pacheco, de Andrade, & Bornia, 2015;Wang & Finn, 2013, 2014, benchmarking de setores (Albertin, Baltazar, Pontes, & Barroso, 2016;Reeves & Ford, 2004), mensurar a interação entre sistemas de informação e usuários (Rusch, Lowry, Mair, & Treiblmaier, 2017), rastreabilidade de produtos (Matzembacher, Carmo Stangherlin, Slongo, & Cataldi, 2018) e para mensurar a associação entre o nível financeiro e bem estar de trabalhadores independentes (Patel & Wolfe, 2019).…”