Aplicação da Teoria de Resposta ao Item (TRI) na identificação de indicadores quantitativos discriminantes para a prática de benchmarking empresarial

Abstract

O benchmarking como ferramenta gerencial se baseia em práticas e métricas. Entretanto, há variáveis latentes que não podem ser medidas diretamente. A Teoria de Resposta ao Item (TRI), técnica estatística muito explorada na área da saúde, é pouco explorada na área de gestão. Este trabalho busca aplicar a TRI para identificar um conjunto de indicadores que sejam discriminativos e possíveis de serem para a prática do benchmarking empresarial. Após analisar 31 indicadores de 203 empresas listadas na Bolsa de Valores de São Paulo, foi possível identificar 21 indicadores discriminantes distribuídos em 5 fatores. Concluiu-se que a TRI é uma técnica capaz de identificar indicadores discriminativos com baixo valor do Root Mean Square Error of Aproximation (RMSEA) e que traz novas interpretações de métricas já existentes - no caso específico métricas econômicas e financeiras - além de facilitar a compreensão de traços latentes.