Du Tiers à la Tercéisation : modalités d'une fonction essentielle pour l'émergence d'une régulation à l'échelon inter-organisationnel

Xhauflair, Virginie; Pichault, François

doi:10.3917/neg.018.0043

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“…Non pas tellement en inventant de nouvelles formules ou de nouvelles techniques de GRH, mais plutôt en faisant émerger des solutions originales aux problèmes qui se posent aux acteurs à un moment donné et en les engageant, de manière réflexive, dans un processus de déplacement identitaire qui les sort de leurs routines et les amène à inventer ensemble de nouvelles manières de coopérer (Provan et Kenis, 2008;Halbert, 2012). On peut parler à ce sujet de fonction de tercéisation (Xhauflair et Pichault, 2012).…”

Section: Discussionunclassified

Les pôles de compétitivité, des formes organisationnelles aptes à innover en gestion des ressources humaines ?

Calamel

Defélix

Pichault

2018

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Les mises en réseaux se développent de par le monde pour générer de l’innovation collaborative; en France, elles prennent notamment la forme des « pôles de compétitivité ». La littérature a analysé ces réseaux territoriaux d’organisations. Mais alors que leur feuille de route consiste également à produire de l’innovation managériale, via des pratiques de gestion des ressources humaines qui se situent à l’interface d’organisations différentes, l’état des connaissances reste faible sur ce point. Les pôles de compétitivité français représentent-ils une forme organisationnelle innovant également en gestion des ressources humaines ? A l’aune d’une approche contextualiste, mais aussi d’un cadre théorique associant entrepreneuriat institutionnel et acteur-réseau, cet article interroge les modalités de l’innovation managériale dans douze pôles de compétitivité français. Il met en lumière la principale innovation managériale de ces réseaux territoriaux : l’innovation de processus.

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Section: Discussionunclassified

Les pôles de compétitivité, des formes organisationnelles aptes à innover en gestion des ressources humaines ?

Calamel

Defélix

Pichault

2018

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“…A) Il transforme le problème en ressource [26] susceptible d'améliorer la situationexistante. B) Il développe de nouvellesrelations entre les protagonistes impliqués [13,23]. C) Il recueille la parole d'acteurs qui sont rarement entendus [16].…”

Section: Trois Hypothèses Sur L'impact Du Tiersunclassified

“…A) Il conduit les acteurs à s'interroger sur leursmodes habituels d'action [23].B)Ilfacilite la dissociation d'éléments appréhendéscommeune unité complexe [23]. C) Il révèle la subjectivité des représentations [ 22].D )I lc ontribuea ux apprentissages par la réflexionsur les pratiques [13,23,25]. Maisenbousculant l'équilibredes représentations, le tiers peut faireviolence et générerdes attitudes défensives [16,22].…”

Section: Trois Hypothèses Sur L'impact Du Tiersunclassified

“…Les évolutionspolitiquese tc ognitivesc ontribuent à libérerl es partiesprenantes desentraves antérieures. Mêmesile tiers ne fait pas, il aide à fairee nd é plaçant les pratiques habituelles [8,13]. Maisilpeut êtreconfronté à la puissance desstratégies défensivesqui empêchent la transformation [8,13].…”

Section: Trois Hypothèses Sur L'impact Du Tiersunclassified

“…Mêmesile tiers ne fait pas, il aide à fairee nd é plaçant les pratiques habituelles [8,13]. Maisilpeut êtreconfronté à la puissance desstratégies défensivesqui empêchent la transformation [8,13]. Les CdS appartenaientaux trois filièresparamédicales: 11 infirmiers,q uatrem é dicotechniques, deux rééducateurs.…”

Section: Trois Hypothèses Sur L'impact Du Tiersunclassified

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Le bénéfice du tiers dans le « travail d’organisation » des cadres de santé

Dujardin¹,

Valette²,

Reverdy³

et al. 2018

Santé Publique

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The organisation of production of care is a task that requires three different levels of competence: operational, structural and learning skills. The organisational requirements (OR) of the Head Nurse (HN) are often centered on the operational level, to the detriment of the other two levels. This difficulty is due to the organisation which presents limited political, cognitive and pragmatic levels of rationality.The aim of this study was to identify the impact of a third party in relation to the organisation and its effect on the HN's OR. An educational device places HN students in the position of a third party to allow them to work on an organisational problem delegated by a HN. The research-intervention followed 17 projects over a period of one year.Intervention by a third party legitimised the problem by recognizing the difficulties in nursing and reconfiguring relations between healthcare professionals in a political dimension. The methods employed by the third party reassured the HN and completed their knowledge, placing particular focus on the importance of methodology and managerial posture. In practice, the third party supported the HN's power to act and coordinate the various members of the team. The third party contributes to the development of the HN's OR and completes certain limits of the HN's rationality. Nevertheless, difficulties still remain in the development of practices outside the medical team, limiting the extension to other services.A unit managerial support, a collective schedule and open spaces of discussion are recommended to bring structure and support to the OR.

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Accompagner la mise en œuvre de l’approche par compétences dans les formations en santé : perspectives d’une stratégie de changement pragmatique portée par un individu tercéisateur dans un institut de formation en ostéopathie

2022

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Contexte : Les réformes selon l’approche par compétences (APC) des formations en santé sont peu documentées dans leur mise en œuvre. Or l’APC nécessite une révision de l’ingénierie pédagogique et des apprentissages spécifiques pour les coordinateurs et enseignants. Se pose alors la question des stratégies mobilisées pour conduire le changement pédagogique. But : Analyser les effets d’une stratégie de changement initiée par un individu-tercéisateur pour la mise en œuvre de l’APC dans un institut de formation initiale en ostéopathie, à travers l’évolution des conceptions des coordinateurs. Proposer un cadre de lecture pour conduire et analyser les changements pédagogiques. Méthodes : Cette étude qualitative s’inscrit dans une épistémologie constructiviste pragmatique et rejoint le cadre de l’éthique des curriculums en santé. Quatre coordinateurs pédagogiques ont participé à l’élaboration de cartes conceptuelles pour suivre l’évolution de leurs conceptions. Trois d’entre eux ont participé à des productions pédagogiques et activités réflexives issues des recommandations sur l’APC : élaboration d’un référentiel, révision d’enseignements et d’outils évaluation. Résultats : Les cartes conceptuelles attestent d’un apprentissage de deux des coordinateurs vers l’APC. Cet apprentissage s’est opéré par une acculturation à partir d’objets-frontières. Les cartes conceptuelles, les activités réflexives proposées à des niveaux individuels, collectifs et institutionnels de même que l’action de l’individu-tercéisateur sont rapportées par les participants comme ayant soutenu l’apprentissage et le changement. Conclusion : L’étude permet de proposer des éléments clés de la stratégie de changement pour son transfert à d’autres contextes de formation. Individus-tercéisateurs, objets-frontières et acculturation constituent une perspective intéressante pour amorcer un changement curriculaire dans des structures de formation en santé qui ne rassembleraient pas toutes les conditions et ressources considérées comme porteuses dans la littérature, ou qui souhaiteraient faire de la formation pédagogique suivie par l’un de leurs enseignants une opportunité de changement.

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Du Tiers à la Tercéisation : modalités d'une fonction essentielle pour l'émergence d'une régulation à l'échelon inter-organisationnel

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Les pôles de compétitivité, des formes organisationnelles aptes à innover en gestion des ressources humaines ?

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Le bénéfice du tiers dans le « travail d’organisation » des cadres de santé

Accompagner la mise en œuvre de l’approche par compétences dans les formations en santé : perspectives d’une stratégie de changement pragmatique portée par un individu tercéisateur dans un institut de formation en ostéopathie

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