Dienstleistungsmanagement Im Krankenhaus I 2013
DOI: 10.1007/978-3-658-00873-4_20
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Diversitätsmanagement als Zukunftsaufgabe für Krankenhäuser

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“…Wird Wirtschaftlichkeit jedoch auf Kostenminimierung oder Gewinnsteigerung enggeführt und gleichzeitig als zentral angesehen, dann können die Gerechtigkeitsaspekte schnell in den Hintergrund treten. Nimmt Gewinnorientierung eine leitende Funktion im Diversitätsmanagement ein, dann kann es sehr schnell dazu führen, dass Patient*innen und Mitarbeiter*innen aus einer Perspektive des Profits betrachtet werden (Pfannstiel 2014, S. 386;Vedder 2013;Matuko und Heister 2011).…”
Section: Effizienz Kontra Gerechtigkeit?unclassified
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“…Wird Wirtschaftlichkeit jedoch auf Kostenminimierung oder Gewinnsteigerung enggeführt und gleichzeitig als zentral angesehen, dann können die Gerechtigkeitsaspekte schnell in den Hintergrund treten. Nimmt Gewinnorientierung eine leitende Funktion im Diversitätsmanagement ein, dann kann es sehr schnell dazu führen, dass Patient*innen und Mitarbeiter*innen aus einer Perspektive des Profits betrachtet werden (Pfannstiel 2014, S. 386;Vedder 2013;Matuko und Heister 2011).…”
Section: Effizienz Kontra Gerechtigkeit?unclassified
“…Für den klinischen Bereich wird momentan vor allem die "innere" Dimension aus dem Modell der vier Dimensionen mit den Eigenschaften Ethnie, Geschlecht und Alter als besonders im Arbeitsalltag relevant diskutiert (Köllen 2014;Vedder 2013). Dabei stehen die Ethnie bzw.…”
unclassified
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“…B. durch Sprachkurse, Weiter-und Fortbildung). Ziele und Inhalte des interkulturellen Personalmanagements müssen in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung durch die Führungskräfte definiert und umgesetzt werden [3]. Die besonderen Herausforderungen in der Personalführung von ausländischen Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus sollen im Folgenden näher beleuchtet werden.…”
Section: Die Beschäftigung Von äRzten Aus Demunclassified
“…bewältigt werden. Hierdurch wird neben einer Versorgungsoptimierung für Patienteninnen und Patienten u. a. auch eine Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit, der Wettbewerbsfähigkeit, der Arbeitsplatzattraktivität, eine Fehlzeitenreduzierung sowie eine bessere Kommunikation zwischen unterschiedlichen an der Versorgung beteiligten Berufsgruppen erreicht [29][30][31][32].…”
Section: Der Weg Zu Einer Diversitätssensiblen Versorgungunclassified