Diretrizes para desenvolvimento coletivo de melhoria contínua em arranjos produtivos locais

Abstract

In the current dynamic and competitive environment, continuous improvement has become a basic management requirement aiming to increase performance of firms and local productive arrangements. The objective of this study is to present guidelines for collective development of continuous improvement inResumo: Em um cenário dinâmico e competitivo como o atual, a melhoria contínua passou a ser um requisito básico da gestão que visa potencializar o desempenho de empresas e dos possíveis Arranjos Produtivos Locais em que estejam inseridas, sobretudo no caso daquelas de menor porte. O objetivo deste trabalho é apresentar diretrizes para desenvolvimento coletivo de melhoria contínua em Micro, Pequenas e Médias Empresas industriais que atuem neste tipo de arranjo. A proposta foi desenvolvida a partir do referencial teórico e validada por um estudo de caso. As diretrizes estão estruturadas em seis etapas principais: Preparação, Diagnóstico do Arranjo, Diagnóstico das empresas, Implantação, Auditoria e Avaliação.Palavras-chave: Melhoria contínua. Gestão da qualidade. Micro, pequenas e médias empresas. Arranjo produtivo local. Setor industrial. Diretrizes para desenvolvimento coletivo de melhoria contínua em arranjos produtivos locais Guidelines for collective development of continuous improvement in local productive arrangements IntroduçãoA internacionalização da economia, os avanços tecnológicos, as mudanças do mercado e dos sistemas de produção criaram um novo ambiente competitivo. Nele, para as Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs), as exigências mercadológicas (produtos e serviços com qualidade), econômicas (redução de impostos e tributos), ambientais (redução de resíduos) e sociais (recursos humanos qualificados e assistência à comunidade do entorno) são ainda mais difíceis de atingir por possuírem, em geral, menos recursos financeiros e materiais, mão de obra menos qualificada e menor expertise em gestão que seus concorrentes de maior porte (OLIVEIRA, 2006). Uma estratégia para estas empresas se fortalecerem competitivamente consiste em organizarem-se em Arranjos Produtivos Locais (APLs), cujo objetivo é o desenvolvimento coletivo a partir do esforço conjunto de empresários/empresas, instituições de ensino e financeiras e do governo local. Os APLs desempenham um importante papel para as MPMEs, possibilitando que se complementem, aumentem a capacidade produtiva, as oportunidades de sobrevivência e seu crescimento, além de contribuírem para o desenvolvimento local e regional (VIEIRA, 2011).Estes aspectos estimulam e favorecem o desenvolvimento estruturado de processos de melhoria

Implantação do programa 5S em uma empresa júnior de consultoria

“…Oportunidades podem surgir com a implantação de práticas de melhoria contínua em empresas de pequeno e médio porte, alcançando-se vantagens competitivas, uma vez que essas práticas já são muito comuns em empresas de grande porte (VIEIRA, 2013). Assim, empresas que implantam a gestão da qualidade estão em busca da eficiência organizacional, satisfação dos clientes e desenvolvimento sustentável das organizações (MARSHALL JÚNIOR et al, 2010;KNOREK;OLIVEIRA, 2015).…”

“…O cenário econômico sugere grande competitividade para o mercado de consultoria, em que atingir o patamar de sucesso implica no atendimento de forma efetiva às necessidades de seus clientes (VIEIRA, et al 2013).…”

“…Assim, a gestão da qualidade ganha destaque, uma vez que também busca proporcionar o atendimento às necessidades dos seus clientes e colaboradores (VIEIRA et al, 2013).…”

O turismo como um sistema complexo: sociabilidades, comunicações e desafios metodológicos

“…Algumas micro, pequenas e médias empresas, para fortalecerem sua competitividade, se organizam em estruturas conhecidas como arranjos produtivos locais para desenvolverem ações coletivamente, entre empresas, instituições de ensino, financeiras e governo local (VIEIRA et al, 2013). Esse tipo de organização em rede é comum em iniciativas de turismo comunitário, em que comunidades se associam e controlam suas terras e atividades econômicas para exploração da atividade turística (CORIOLANO, 2006).…”

Aglomerações produtivas na indústria do café em Minas Gerais

“…Porém, a atuação em forma de Arranjos Produtivos Locais (APLs), especialmente no caso das micro, pequenas e médias empresas (MPMEs), pode contribuir para superar os empecilhos ao crescimento, aumentar a capacidade produtiva e a obtenção de ganhos de competitividade (VIEIRA et al, 2013). Masquietto; Sacomano Neto e Giuliani (2010) corroboraram esse cenário ao explicar que os estudos de aglomerações geográficas de empresas são relevantes para a implantação de políticas públicas de desenvolvimento industrial e regional.…”