Digitaler Stress in Deutschland: Eine Befragung von Erwerbstätigen zu Belastung und Beanspruchung durch Arbeit mit digitalen Technologien

Abstract

Hans-Böckler-Straße 39, 40476 Düsseldorf www.boeckler.de "Digitaler Stress in Deutschland: Eine Befragung von Erwerbstätigen zu Belastung und Beanspruchung durch Arbeit mit digitalen Technologien" von Henner Gimpel, Julia Lanzl, Tobias Manner-Romberg und Niclas Nüske ist lizenziert unter Creative Commons Attribution 4.0 (BY). Diese Lizenz erlaubt unter Voraussetzung der Namensnennung des Urhebers die Bearbeitung, Vervielfältigung und Verbreitung des Materials in jedem Format oder Medium für beliebige Zwecke, auch kommerziell. (Lizenztext: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/de/legalcode) Die Bedingungen der Creative-Commons-Lizenz gelten nur für Originalmaterial. Die Wiederverwendung von Material aus anderen Quellen (gekennzeichnet mit Quellenangabe) wie z. B. von Schaubildern, Abbildungen, Fotos und Textauszügen erfordert ggf. weitere Nutzungsgenehmigungen durch den jeweiligen Rechteinhaber.

Technostress experience in inpatient medical care in German and Swiss hospitals: current state of research

“…Zusammenfassend spricht die Studienlage dafür, dass Beschäftigte in deutschen und schweizerischen Krankenhäusern bei ihrer täglichen Arbeit mäßigen Technostress erleben. Dies ist auch mit den Ergebnissen von Gimpel et al aus Deutschland vergleichbar, in denen die 346 Beschäftigte aus dem Gesundheitsund Sozialwesen im Vergleich zu 17 weiteren befragten Branchen mittlere Werte für digitalen Stress berichten, jedoch auch besonders niedrige Werte für Digitalisierungsgrad und digitale Kompetenz [38]. Zwei der Studien stellen signifikante Unterschiede je nach Alter fest und identifizierten die Altersgruppe von 50-59 Jahren als besonders vulnerabel für Technostress [41,48].…”

“…Der von Ärzt:innen angegebene höhere Technostress könnte bis zu einem gewissen Grad auch dadurch erklärt werden, dass sie mehr Zeit mit elektronischen Krankenakten verbringen als andere Angehörige der Gesundheitsberufe, je nach Land und Fachbereich der Erhebung täglich etwa fünf [40] oder sechs Stunden [52]. Zudem zählen die klinisch etablierten stationären Telefone, Mobiltelefone und medizinische Software zu den als besonders negativ wahrgenommenen Technologien [38]. Außerdem wird die in elektronischen Gesundheitsakten verbrachte Zeit von Ärzt:innen als dysproportional im Vergleich zu der Zeit im direktem Patientenkontakt wahrgenommen, insbesondere bei (abrechnungsrelevanten) Dokumentationstätigkeiten.…”

Handbook of Research on Innovative Frameworks and Inclusive Models for Online Learning

“…Additionally, employees should refrain from complaining or expressing their anger because doing so may impair their judgement and have detrimental impacts (Zhao et al, 2020). Younger employees, like millennials, who are accustomed to using various media on a regular basis may be less susceptible to technostress because they are digital natives, but older workers may have lesser levels of digital literacy (Gimpel et al, 2018).…”

Verbraucherresilienz

“…Eine von einer Stiftung des Deutschen Gewerkschaftsbundes in Auftrag ge gebene und 2018 veröffentlichte Studie kam zum Ergebnis, dass digitaler Stress von Beschäftigten in Deutschland mit einer deutlichen Zunahme ihrer gesundheitlichen Beschwerden einhergeht; zudem verringert er die berufli che Leistung. Dieser Befund bezieht sich auf alle Branchen und Tätigkeitsar ten [47]. Eine 2019 publizierte Folgestudie, an der auch die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin beteiligt war und die vom deutschen Bun desministerium für Bildung und Forschung gefördert wurde, bestätigte den negativen Zusammenhang von digitalem Stress sowie Gesundheit und Wohl befinden.…”