Determinants of continued usage of pervasive business intelligence systems

Abstract

To cope with the huge data flow in today's uncertain economic environment, organizations have pervasively adopted business intelligence systems (BIS) to provide internal and external information to stakeholders of all working levels in their decision-making scenarios. However, the continued pervasive usage of BIS has become a practical challenge. The aim of this study is to build a model to explain the pervasive BIS user's continued usage. Besides the original Bhattacherjee's continued usage model and Limayem et al.'s model, which considers the habit construct, this study also includes the ideas of empowerment through individual authorization and intrinsic task motivation in the pervasive BIS context. The model was empirically tested using data from 117 respondents in Taiwan, obtained in two rounds of questionnaires to explain the situation of voluntary pervasive continued usage of BIS. The results support the original model of continued pervasive BIS usage and can be used to interpret psychological empowerment as a second-order construct. This study also demonstrated that habit has a direct effect on BIS usage and that psychological empowerment is influenced by structural empowerment, and acts as a pure moderator between pervasive continued BIS intention and continued usage behavior.

Praxis of Using Digital Platforms in Student Entrepreneurial Activities as a Non-Formal Learning in Higher Education

“…The economic growth that occurred in Indonesia during 2019 was driven by the large number of internet users who transact online (Han, Shen, & Farn, 2016). Business in the digital era is no longer questioning what products are sold, but how to sell and promote them.…”

Utilização de sistemas de inteligência de negócios em empresas de serviços

“…Na literatura pesquisada, foram encontrados alguns trabalhos que abordam a utilização de sistemas de Business Intelligence em empresas (Grubljesic & Jaklic, 2015;Han, Shen, & Farn, 2016;Hou, 2014aHou, , 2014bHou, , 2016Oei, 2014); outros trabalhos pesquisam sobre fatores que direcionam a estratégia da empresa (Gatignon & Xuereb, 1997;Gebauer, Gustafsson, & Witell, 2011;Hakala, 2011;Hakala & Kohtamäki, 2011;Mu & Di Benedetto, 2011). A contribuição deste trabalho é considerar simultaneamente as duas linhas de pesquisa, com o ineditismo de analisar o mercado brasileiro com enfoque no segmento de serviços, com a participação de empresas que têm atuação nacional.…”

“…Os autores propõem algumas ações que podem ser adotadas para a "reação", a saber: (Hou, 2016). Os usuários de sistemas de BI têm a possibillidade de tomar melhores decisões utilizando as informações certas (Han et al, 2016). Ziama & Kasher (2004), apontam alguns exemplos de perguntas que podem ser respondidas com o auxílio de BI, conforme apresentado na Figura 5.…”

“…Fonte: Bhattacherjee (2001aBhattacherjee ( , 2001b 3.11 MODELO ADOTADO NESTE ESTUDO O modelo adotado neste estudo é uma combinação do modelo ECT incluindo um constructo de hábito retirado de Limayem, Hirt, & Cheung (2007), influenciando a continuidade de uso e sendo influenciado pela satisfação, conforme proposto por Han et al (2016) (Wixom & Todd, 2005).…”

“…O campo de estudo de aceitação de tecnologia evoluiu a partir do fim dos anos 1980 com a proposta do modelo TAM -Technology Acceptance Model -apresentado porDavis et al (1989). De acordo comHan et al (2016), um modelo de aceitação de tecnologia visa modelar como o cérebro humano trabalha em relação à continuidade de uso de determinada tecnologia.…”