Determinantes de la satisfacción con un programa no competitivo de actividades físico-deportivas

Analysis of a Sports-Educational Program in Prisons

“…On the other hand, it is important to take into account the opinions of inmates regarding the implementation of physical activity and sport in prisons, in order to obtain better results [9,23]. Therefore, it is also worth mentioning that measuring user satisfaction is a suitable means of ascertaining the quality of an intervention program [36], and that an experience of satisfaction is a very important factor, since it is an excellent predictor of adherence to the program [37,38]. In this regard, it is significant that most respondents claimed to be very satisfied, which is highly relevant, because such a degree of satisfaction can encourage them to continue the activity.…”

Disseny i validació d’un qüestionari de satisfacció d’activitat esportiva en centres penitenciaris [Design and Validation of a Satisfaction Questionnaire with Sports Programmes in Penitentiaries]

“…El primer borrador del instrumento fue pasado a ocho internos participantes (escogidos al azar) en el Programa deportivo de la FRM con el fin de valorar la comprensión y la claridad de las preguntas, el entendimiento de las instrucciones de la encuesta y el tiempo necesario para su cumplimentación. Tras comprobar algunas dificultades en la comprensión de algunas preguntas, se eliminaron tres ítems y el cuestionario preliminar quedó and extraordinarily important factor for any sports organisation, since it is an excellent prognosticator of adherence to the programme and a disincentive to leave it early (Palacios, Manrique, & Torrego, 2015). In this sense, there are few studies which analyse inmates' satisfaction with their participation in sports activities in penitentiaries, and valid, reliable research instruments are needed to provide data on their satisfaction with the sports activities implemented in Spanish penitentiaries.…”

“…Thus, according to Hayes (1995), measuring the participants' satisfaction is considered an appropriate strategy to estimate the quality of an interventional programme (in this case, a sports programme). Therefore, a satisfactory experience with what was done is a strategic CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES -FORO "JOSÉ MARÍA CAGIGAL" | SOCIAL SCIENCES -FORUM "JOSÉ MARÍA CAGIGAL" Diseño y validación de un cuestionario de satisfacción con programas deportivos en centros penitenciarios Design and Validation of a Satisfaction Questionnaire with Sports Programmes in Penitentiaries y de gran valor para cualquier organización deportiva, ya que constituye un excelente pronosticador de la adherencia al programa y un revulsivo contra los abandonos prematuros (Palacios, Manrique, & Torrego, 2015). En este sentido, existen pocos trabajos en los que se analice la satisfacción de los presos en relación con la participación en actividades deportivas en establecimientos penitenciarios, y se echan en falta instrumentos de investigación válidos y fiables que proporcionen datos sobre su satisfacción en actividades deportivas implementadas en centros penitenciarios españoles.…”

Cultura organizativa del técnico deportivo y su relación con la Satisfacción y Valor percibido de usuarios de actividades deportivas extraescolares (Sports technicians’ organizational culture and its relationship with extracurricular sports activities us

“…Para evitar el abandono deportivo y lograr la fidelización al servicio deportivo es fundamental ofrecer actividades de mayor calidad, estableciendo estrategias encaminadas a conseguir sujetos satisfechos que no causen baja (Bodet, 2012;Nuviala, Grao-Cruces, Pérez-Turpin, & Nuviala, 2012;Pascual, García, & Gómez, 2019). Los beneficios derivados de una práctica saludable y la reducción de los índices de abandono, se darán en la medida en que los jóvenes adquieran compromisos de permanencia y un cierto grado de adherencia a dichos programas (Palacios, Arribas, Carlos, & Torrego, 2015). Para ello, las entidades han tratado de acercar la oferta Fecha recepción: 04-10-19.…”

“…La satisfacción y el valor percibido de los escolares con las actividades deportivas extraescolares son motivo de continuidad y fidelización en ellas (Oh, Lee, & Kim, 2011;Palacios et al, 2015) al ser factores que influyen sobre las intenciones y los comportamientos de los usuarios ( McDougall & Levesque, 2000), por lo que conocer las dimensiones de la calidad que predicen positivamente la satisfacción y el valor percibido pueden ayudar a desarrollar estrategias de marketing a los gestores deportivos que disminuyan el abandono deportivo (Aznar, Bargalló, Grao-Cruces, & Nuviala, 2018). Estudios como los de Keegan, Harwood, Spray y Lavallee (2009), Nuviala, Tamayo, Fernández, Pérez-Turpin y Nuviala (2011) y Palacios et al (2015) señalan al factor humano como la principal dimensión y predictor de la Calidad Percibida, fundamentalmente los técnicos deportivos directos, que son una figura clave en la prestación de servicios deportivos y en la iniciación deportiva, por su influencia y por ser uno de los motivos por los que los niños abandonan o continúan con el deporte (Reverter, Plaza, Jove, & Mayolas, 2012).…”