A satisfação dos trabalhadores pode ser um diferencial competitivo para as empresas, desde que nela se reconheça o esforço dos funcionários e que sejam recompensados pelos resultados alcançados. Dessa maneira, a empresa estará contribuindo para que eles alcancem suas metas e objetivos pessoais e profissionais. Caso o funcionário não veja seu esforço recompensado, o resultado pode ser a desmotivação, que pode interferir negativamente nos seus relacionamentos e produtividade. A desmotivação é um fenômeno que influencia o rendimento das pessoas e a qualidade do que fazem. Dada a relevância que suas consequências têm nos resultados das empresas e no desempenho dos profissionais, essa pesquisa teve por objetivo compreender a desmotivação de soldadores e montadores, que trabalham nas indústrias do segmento de Metalurgia e Mecânica, da Serra Catarinense. A estratégia metodológica adotada para investigar a desmotivação é a fenomenologia. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, orientadas por questões norteadoras e tratados pela técnica de análise do discurso. Fizeram parte da amostra um total de cinco empresas do setor de metalurgia e mecânica, localizadas na Serra Catarinense, das quais foram entrevistadas vinte pessoas entre diretores, gestores de recursos humanos, líderes de setor, soldadores e montadores. Os achados revelam uma relação conflituosa, em que as perspectivas e expectativas dos gestores e líderes vão de encontro às perspectivas e expectativas dos soldadores e montadores, revelando que cada parte se considera prejudicada pela outra. O conflito tem provocado apatia nos funcionários, frustrações, desconfiança e distanciamento da profissão.