Destination Management in Chile: Objectives, Actions and Actors

Abstract

This paper addresses questions related to the multiple objectives, actions and actors in destination management in Chile. The relationships between these variables in Valparaíso, Los Ríos and Aysén are analysed through a series of matrices, which draw on information contained in tourism and territorial plans and strategies. The current approach emphasizes supply‐side development by many actors and multiple actions. The pattern running throughout the multiplicity of objectives, actions and actors and summarized in a model is that of a common core with complementary variations and a series of main and secondary linkages. The implications of this pattern are then discussed. Copyright © 2016 John Wiley & Sons, Ltd.

Analysing how cultural factors influence the efficiency of tourist destinations in Chile

“…In this particular instance, we take the regions as territorial units able to decide their own tourist attractions, and tourist flows as the variable to be optimized given said resources. In the context of Latin America, Chile has begun to see tourism as a strategic economic sector for the country 0 s development (Riquelme, Szmulewicz, & Yañez, 2010) as well as a means of preserving the environment, cultural heritage, and cultural identity (Gale, Bosak, & Caplins, 2013), and as a sector that can act as a spur to other activities (Pearce et al, 2016). The tourist industry in Chile displays tremendous growth potential, both in terms of the scale of domestic demand resulting from the sustained growth in per capita rent over the last few years and its position at an international level, 1 based mainly on its wealth of natural landscapes, but also on its cultural heritage in the broadest sense.…”

Gestão de destinos turísticos

“…Ou seja, segundo esta perspectiva mais alargada, a gestão de destinos trata-se de uma estratégia de coordenação não apenas dos elementos que compõem o destino, mas também dos interesses existentes entre os stakeholders (sejam eles atores públicos ou privados) envolvidos com a atividade turística (Pavan, Biz & Thomaz, 2015;Roque & Raposo, 2015), buscando avaliar a adequação e eficácia dos produtos turísticos, instalações, serviços e programas que proporcionam aos visitantes experiências memoráveis (Fuchs & Weiermair, 2004). Nesse sentido, expectativas, experiências e satisfação dos turistas tornam-se fatores essenciais para a gestão de destino (Pearce et al, 2016). Beritelli, Bieger & Laesser (2014) destacam que a gestão de destino implica a execução de várias tarefas em um território que hospeda múltiplos fluxos de demanda em diferentes lugares (incluindo fora do território) e em diferentes períodos.…”

“…Os primeiros estudos sobre gestão de destino turístico tendiam a utilizar uma abordagem centrada em conteúdo, identificando fatores críticos de sucesso e posicionamento estratégico (Buttler, 2000;Middleton, 1994;Buhallis, 2000). Houve uma mudança de abordagem estática com foco no conteúdo para uma abordagem dinâmica com foco no processo (Sainaghi, 2006;Pearce et al, 2016). Nos últimos anos cresceu o interesse, tanto na pesquisa como na prática, por modelos de gestão de destino, refletindo uma preocupação pelo desenvolvimento do turismo e pela necessidade de geri-lo visando tornar os destinos sustentáveis e competitivos (Pearce et al, 2016).…”

“…Houve uma mudança de abordagem estática com foco no conteúdo para uma abordagem dinâmica com foco no processo (Sainaghi, 2006;Pearce et al, 2016). Nos últimos anos cresceu o interesse, tanto na pesquisa como na prática, por modelos de gestão de destino, refletindo uma preocupação pelo desenvolvimento do turismo e pela necessidade de geri-lo visando tornar os destinos sustentáveis e competitivos (Pearce et al, 2016).…”

Razones Que Esgrimen Los Municipios Para Declararse Como “Comuna Turística” Y/O Con “Potencial Turístico”: El Caso De La Región De Valparaíso, Chile

“…Muchas de sus visitas se concentran en la ciudad de Valparaíso, reconocida por su arquitectura Patrimonio de la Humanidad, Historia y cultura y en los destinos costeros adyacentes desde Viña del Mar hasta Concón, el principal grupo de balnearios (…) otros turistas visitan las zonas naturales y atracciones y viñedos del interior de la costa de la región y el Valle del Aconcagua. Isla de Pascua es también administrativamente parte de la región de Valparaíso (Pearce et. al 2016).…”