Desdobramento da violência no trabalho: a experiência de gestores da Enfermagem

Abstract

Objetivos: compreender o cotidiano de gestores da Enfermagem sobre a violência no ambiente de trabalho; relacionar as estratégias gerenciais com os comportamentos disruptivos na equipe de Enfermagem. Método: trata-se de uma pesquisa descritivo-exploratória com abordagem qualitativa. Foram entrevistados cinco gestores da área da Enfermagem por meio de entrevistas gravadas com questões norteadoras. Resultados: a partir dos discursos, emergiram três categorias: “Articular ações diante das relações de poder”; “Dialogar e acolher diante das situações adversas”; “Importância do apoio da alta gestão”. Conclusão: a análise dos discursos permitiu compreender a experiência de gestores de Enfermagem nos seus distintos ambientes laborais em relação a situações que envolvem riscos à saúde do trabalhador e a qualidade e segurança da assistência prestada.