Zusammenfassung
Einleitung: Patienten suchen nach Informationen zur Palliativmedizin in verschiedenen Quellen. Ziel dieser Arbeit ist eine Analyse des wichtigsten Online-Forums f?r Krebspatienten (Krebskompass) zum Thema Palliativmedizin.
Methodik: Im Zeitraum 2001-2012 (Stichtag 13.02.2012) wurden alle Unterhaltungen in den verschiedenen Themenbereichen systematisch erfasst und mithilfe vordefinierter Kriterien ausgewertet und zusammengefasst.
Ergebnisse: Insgesamt wurden 231 Threads zum Thema ?Palliativmedizin? angelegt. 163 dieser Threads waren inhaltlich relevant und wurden ausgewertet. Gerade am Anfang der Betreuungsphase waren sich viele Nutzer nicht im Klaren, was unter Palliativmedizin zu verstehen ist.
Patienten haben Angst vor Schmerzen und dem Sterben, Angeh?rige Angst um den Patienten, vor Gef?hl der ?berforderung und existenzielle Probleme. Beide Gruppen nutzten den Krebskompass zum Erfahrungsaustausch und zur psychischen Unterst?tzung. Durch den Austausch mit Personen in ?hnlichen Situationen bietet der Krebskompass M?glichkeiten zur Verbesserung der Lebensqualit?t. Angst kann so vermindert werden.
Die Schmerztherapie ist ein prim?res Anliegen von Patienten und Angeh?rigen. W?hrend die Nutzer meist positv ?ber die Schmerztherapie auf Palliativstationen berichteten, sahen die User auf normalen Stationen und in der h?uslichen Betreuung Verbesserungsbedarf. Insgesamt wurden aber station?re palliative Aufenthalte positiv bewertet.
Viele Nutzer wussten nicht, dass es auch ambulanten Palliativangebote gibt. Vor allem im l?ndlichen Bereich konnten die ambulanten Dienste h?ufig aufgrud der gro?en r?umlichen Distanzen nicht in Anspruch genommen werden. Daher war die Versorgung von Patienten in ihrem gewohnten Umfeld oft nicht m?glich.
Durch wechselnde Zust?ndigkeiten in Krankenh?usern wurde den Hausarzt mehr Vertrauen entgegengebracht als ?rzten in Kliniken.
Viele Nutzer diskutierten auch weitere Informationsquellen wie Internetseiten und B?cher. Vor allem bei Online-Angeboten gab es Unsicherheiten ?ber die Verl?sslichkeit der Informationen.
Folgerung: Der Krebskompass ist ein wichtiges Medium des Austausches von Patienten und Angeh?rigen ?ber Palliativmedizin. Um die Informationen aus dem Internet zu verbessern, w?ren eine Zertifizierung von Internetquellen und eine weite Verbreitung des Wissens ?ber verl?ssliche Internetseiten hilfreich. In Foren kann die Qualit?t durch Moderatoren erh?ht werden.