Résumé Dans cet article, nous nous intéressons principalement aux plateformes qui fournissent une activité rémunérée à un grand nombre de personnes. Qui sont ces travailleurs en Norvège ? Qu’est-ce qui caractérise leur activité de travail ? Quelles sont les réactions et les réponses apportées par les partenaires sociaux et par le gouvernement au développement de ces plateformes ?
Résumé Dans cet article, nous nous int éressons principalement aux plateformes qui fournissent une activité rémunérée à un grand nombre de personnes. Qui sont ces travailleurs en Norvège ? Qu’est-ce qui caractérise leur activité de travail ? Quelles sont les réactions et les réponses apportées par les partenaires sociaux et par le gouvernement au développement de ces plateformes ?
Comment les travailleurs parviennent-ils à accroître leur visibilité sur les plateformes numériques pour attirer de potentiels clients ? En étudiant le cas de Superprof, cet article renouvelle l’approche dramaturgique de Goffman (1973) en définissant les plateformes de type « place de marché » comme des commissaires d’exposition virtuelle (Hogan, 2010), lesquelles non seulement sélectionnent les artefacts exposés pour satisfaire les attentes du « public » mais guident aussi les « artistes » dans leurs stratégies de visibilité à la fois en apportant de la littératie algorithmique et en diffusant des injonctions de mise en valeur de soi. Nous identifions « l’ alignement » comme une stratégie de gestion des impressions visant à se conformer aux critères de qualité encodés dans l’algorithme de référencement dans le but de réduire leur précarité économique. Cependant, les travailleurs demeurent vulnérables aux modifications arbitraires et unilatérales des critères d’exposition.
Cet article examine le rôle de la fonction ressources humaines (FRH) dans la mise en place d’un ERP (Enterprise Resource Planning) à Madagascar. Les données ont été collectées via une étude de cas multiples à visée exploratoire, réalisée auprès de quatre grandes entreprises opérant à Madagascar. Nos résultats permettent d’éclairer le rôle particulier que la FRH peut jouer lors de la mise en place d’un ERP , notamment pour gérer les décalages entre le discours organisationnel et la réalité du projet de changement. Notre étude met aussi en lumière les sources de résistance typiquement malgaches lors de la mise en place d’un ERP . Nous présentons enfin les contributions, les limites et les perspectives de recherche futures associées à notre étude.
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